プライバシーポリシー

第 1 部 - はじめに

この度は、弊社にご関心をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のデータの保護は弊社にとって重要であり、弊社はお客様のデータおよび関連する権利を保護し、保持することを業務としています。

個人データ (名前、住所、E-メールアドレス、電話番号など) の処理は、常に一般データ保護規則および弊社に適用される国固有のデータ保護規則に従って行われます。このプライバシーポリシーにより、弊社が収集、使用、処理する個人データの種類、範囲、および目的についてお知らせし、個人データが収集または処理される場合において、お客様が有する権利をご説明いたします。

弊社のプライバシーポリシーでは、さまざまな法律用語や技術用語を使用しています。説明については、"「定義」"セクションに記載されています。

弊社は、データ処理の管理者として、処理する個人データを可能な限り完全に保護するために、多くの技術的および組織的対策を講じています。それにもかかわらず、インターネットベースのデータ送信には一般的にセキュリティギャップが存在する可能性があるため、絶対的な保護を保証することはできません。このため、お客様は、電話など別の手段で弊社に個人データを提出することも可能です。

このプライバシーポリシーは、弊社の顧客およびサプライヤー、ならびに弊社ウェブサイトの訪問者の個人データに適用されます。

適用されるデータ保護法 (とりわけ、一般データ保護規則 (規則 (EU) 2016/679) ("GDPR") を含む) の意味におけるデータ処理の責任を負う会社 ("MAGIX" または"弊社") は以下のとおりです:

  • MAGIX Software GmbH
    Quedlinburger Str. 1
    10589 Berlin
    Germany
    E-メール: privacy@magix.net

弊社は、データ処理によって影響を受けるすべての人々の利益を保護するために、データ保護担当者を任命しています。ご連絡先は以下の通りです:

  • MAGIX Software GmbH
    データ保護担当者
    Quedlinburger Str. 1
    10589 Berlin
    Germany
    E-メール: privacy@magix.net

データ保護に関するご質問やご提案については、いつでもデータ保護担当者に直接お問い合わせください。

重要: このプライバシーポリシーは随時変更される可能性があることにご注意ください。変更があった場合は、このページでお知らせいたしますので、ご利用ください。
弊社のプライバシーポリシーのいずれかの側面に同意できない場合、お客様は法的権利を有する可能性があり、この点についても適切な箇所でここに記載されています。

第 2 部 - まとめ :
弊社のプライバシーポリシーの概要

1. どのような個人データを収集するのか?

お客様が MAGIX の顧客または弊社のソフトウェアのユーザーである場合、弊社はお客様に以下のようなサービスを提供するために、特定の個人情報を収集・利用する必要があります: (1) ご注文いただいた商品の配送、(2) お客様のソフトウェアのアップデートおよびパッチの配送、(3) お客様のソフトウェアのライセンス管理の確保および製品の違法コピー防止、ならびに (4) お客様にとって有益なオファーについての情報提供。

このようにして収集する個人データの詳細については、"「プライバシーポリシーの詳細」"セクションをご覧ください。

ユーザーデータ:
お客様が MAGIX の顧客または弊社のソフトウェアのユーザーである場合、弊社はお客様に以下のようなサービスを提供するために、特定の個人情報を収集・利用する必要があります: (1) ご注文いただいた商品の配送、(2) お客様のソフトウェアのアップデートおよびパッチの配送、(3) お客様のソフトウェアのライセンス管理の確保および製品の違法コピー防止、ならびに (4) お客様にとって有益なオファーについての情報提供。

このようにして収集する個人データの詳細については、"「プライバシーポリシーの詳細」"セクションをご覧ください。

サプライヤーデータ:
スムーズなプロセスを確保するために、サプライヤーやサービスプロバイダーからいくつかの情報が必要です。これには、お客様との連絡を可能にするために、お客様の会社の責任者の連絡先が含まれます。また、お客様から提供されるサービスの料金を支払うために、お客様の銀行口座など、さらなる情報も必要です (契約で合意されている場合)。弊社が収集するお客様に関する個人データの詳細については、"「プライバシーポリシーの詳細」"セクションをご覧ください。

弊社ウェブサイトを訪問されたお客様:
弊社は、弊社のウェブサイトを訪問されたお客様から限られた量のデータを収集し、それを使用して、弊社のウェブサイトを利用しやすくし、弊社が提供するサービスをより適切に管理できるようにします。これには、お客様が弊社のウェブサイトをどのように利用されているか、また、どのくらいの頻度でウェブサイトにアクセスされているかという情報が含まれます。お客様が弊社のウェブサイトを訪問された際に、弊社がお客様に関するどのようなデータを収集するかについては、"「プライバシーポリシーの詳細」"セクションをご覧ください。

2. どこから個人データを収集するのか?

ユーザーデータ:
原則として、弊社は直接お客様からのみ個人データを収集します。

サプライヤーデータ:
弊社は、お客様と協働する過程でのみ、お客様から直接個人データを収集します。

弊社ウェブサイトを訪問されたお客様:
弊社は、お客様が弊社のウェブサイトを訪問された際、お客様のクッキー設定に従ってクッキーを使用し、お客様のデータを収集します。

また、お問い合わせフォームに情報を入力したり、チャット機能を使用したりするなど、サイトを通じてお客様が弊社に連絡する際にも、お客様から情報を収集します。一般に、お客様が弊社のウェブサイトにアクセスしたり、弊社からの E メールを読んだりクリックしたりすると、弊社は特定のデータを自動的に収集することもあります。

クッキーの設定:
クッキーの設定は OneTrust によって提供されます。
クッキーとお客様の選択に関する詳細は、こちらをご覧ください:

3. 個人データを収集する理由とその使用目的

ユーザーデータ:
弊社は、弊社の顧客またはユーザーに関する情報を収集および使用して、弊社との間の契約上の合意が適切に実施され、円滑なビジネス関係を確保できるようにします。例えば、購入およびライセンス契約を処理し、注文した商品を配送できるようにするために、個人データが必要です。弊社のソフトウェアを使用するには、個人データが保存されている既存のユーザーアカウントが必要です。これは、弊社がお客様にマルチユーザーライセンス管理を提供し、製品の違法コピーを防止するために必要です。場合によっては、サポートなどのサービスを提供できるようにするために、お客様の個人データが必要になることもあります。

弊社がお客様の個人データをどのように使用するかについての詳細は、"「プライバシーポリシーの詳細」"セクションをご覧ください。

サプライヤーデータ:
弊社がお客様の個人データを使用する主な理由は 2 つあります。1 つ目は、弊社との間の契約上の合意が適切に実施され、円滑なビジネス関係が可能であることを確認するため、2 つ目は、法的要件の遵守を確保するためです。

弊社がお客様の個人データをどのように使用するかについての詳細は、"「プライバシーポリシーの詳細」"セクションをご覧ください。

弊社ウェブサイトを訪問されたお客様:
弊社は、お客様のデータを、お客様からいただいたお問い合わせを処理したり、お客様のクッキーの設定に応じて、お客様が興味を持たれると思われるオファーを表示したり、弊社ウェブサイトへの次回の訪問のためにショップのショッピングカートの中身を保存したりするなど、お客様が弊社のウェブサイトをより使いやすくするために使用します。

4. 個人データの転送

ユーザーデータ
弊社は、以下の目的でお客様のデータを転送します: (1) 主に、お客様が弊社に注文された商品を確実に受け取るため (宅配便業者への転送など)、(2) PayPal などの決済サービスプロバイダーへの転送、(3)弊社からのニュースレターの配信を代行する会社、および/または (4) 弊社のためにサポートサービスを提供する会社への転送。

弊社がお客様の個人データを共有する可能性のある受領者のカテゴリの概要については、"「プライバシーポリシーの詳細」"セクションをご覧ください。

サプライヤーデータ
弊社は、お客様から別段のご指示がない限り、弊社のグループ会社および関連する第三者、例えば、弊社が使用するサービスプロバイダーや弊社がサービスを提供する組織などとお客様の情報を共有する場合があります。

弊社がお客様の個人データを共有する可能性のある受領者のカテゴリの概要については、"「プライバシーポリシーの詳細」"セクションをご覧ください。

弊社ウェブサイトを訪問されたお客様
お客様の同意がある場合に限り、弊社はウェブ解析サービスプロバイダー、アフィリエイトネットワーク、マーケティングオートメーションプラットフォームおよびソーシャルメディアサービスと情報を共有することがあります。

一般的に、弊社は、お客様の同意を得て、お客様のデータを EU または EEA 以外の第三国に転送する権利を留保します。ただし、この場合、適切な契約を通じて、データ保護のレベルが GDPR によって保証される保護レベルに対応することを保証します。

5. 個人データの保存期間

個人データの保存期間の基準は、それぞれの法定保存期間であり、その後、削除されます。さらに、契約を履行するために必要な場合にのみ、関連データを保存します。個人データに関する弊社の基本的なポリシーの詳細については、"「プライバシーポリシーの詳細」"セクションをご覧ください。

6. データ主体の権利 - 弊社が保管する個人データに関して、どのような権利があるのか?

弊社がすでにお客様の個人データを保有している場合でも、お客様にはそのデータに関して多くの権利があります。この件に関してお問い合わせをご希望の場合は、どうぞお問い合わせください。弊社は、お客様からのお問い合わせを可能な限り迅速に処理し、いずれの場合も適用される法的規定に従って処理するよう努めます。なお、弊社は、お客様から提起された問題をよりよく解決するために、弊社とのコミュニケーションの記録を保持することがあります。弊社がお客様に関する個人データを処理する場合、お客様は一定の法的権利(いわゆる"データ主体の権利")を有しており、以下に簡単に説明します。個々の権利についての詳細な説明は、"「プライバシーポリシーの詳細」"セクションでご覧いただけます。

  • 情報提供への権利
    お客様は、弊社が保有しているお客様の情報について、いつでも弊社に確認を求める権利、およびその情報の訂正、更新、消去を求める権利を有します。その後、お客様のご要望にお応えすることができます。さらに、以下のオプションがあります:
    • 弊社は、お客様に本人確認をお願いしたり、お客様の要求に関する詳細な情報をお聞きしたりすることがあります。
    • 法律で許可されている場合に限り、弊社はお客様の要求をお断りすることがあります。ただし、この場合は、お断りする理由をご説明いたします。
  • 異議を申し立てる権利:
    弊社がお客様のデータを使用するのは、これが弊社の正当な利益であると信じておりますが、お客様がこれに同意しない場合、お客様には異議を申し立てる権利があります。お客様のご要望に対して、30 日以内に回答いたします。場合によっては、弊社はこの期間を延長することができるものとします。原則として、特定の狭義の状況においてのみ、お客様に異議を申し立てることとします。
  • 同意を撤回する権利:
    弊社が特定の活動(例えば、広告の送付など)のためにお客様の個人データを処理することに同意を得ている場合、お客様はいつでも同意を撤回することができます。
  • 訂正要求権
    お客様は、お客様に関する個人データの即時訂正または補完を要求する権利を有します。
  • 消去権
    特定の状況(例えば、弊社がお客様のデータを違法に処理した場合など)において、お客様は弊社に対してお客様の個人データの消去を求める権利を有します。弊社は、お客様のご要望に対して 30 日以内(ただし、場合によってはこの期間を延長することができます)に回答し、特定の限られた状況(例えば、お客様に対する弊社のサービスの提供を継続するため、または弊社の知的財産の保護を確保するためにデータが厳密に必要な場合)に限り、お客様に対して異議を申し立てるものとします。お客様のご要望にお応えする場合、弊社はお客様の情報を削除いたしますが、通常、お客様が弊社の連絡不要者リストにお客様のお名前を追加することを希望されていると判断いたします。こうすることで、将来、お客様のデータが他の状況で別途収集された場合に、お客様に連絡がいく可能性を最小限にすることができます。これをご希望でない場合は、その旨をお知らせください。
  • 処理の制限の権利
    データを消去する代わりに、お客様は、データの処理を制限し、データ処理をブロックするように弊社に求めることもできます。お客様へのサービスの提供を継続するため、または弊社の知的財産の保護を確保するためなど、弊社がデータを必要とする場合を除き、原則として 30 日以内にこの要求にも応じます。
  • データポータビリティの権利
    お客様が希望される場合、お客様は弊社から他のデータ管理者にお客様のデータを転送する権利を有します。弊社は、これに関して、お客様のデータを直接転送するか、または一般的に使用される機械可読形式のコピーをお客様に提供することでお客様をサポートいたします。
  • 自動化された決定(プロファイリング)に関する権利
    お客様は、特定の状況において、お客様に関する法的効果を生み出す自動化された処理のみに基づく決定の対象とならない権利を有します。ただし、特定の状況において、弊社はこのような自動化された意思決定に正当な利益を有する場合があります。
  • 監督当局に苦情を申し立てる権利
    お客様は、管轄の地方監督当局に苦情を申し立てる権利も有します。詳細については、"「プライバシーポリシーの詳細」"セクションをご覧ください。

7. クッキーの使用

弊社のウェブサイト/ウェブサービスは、いわゆるクッキーを使用しています。クッキーとは、お客様自身のコンピュータ(クライアント)のハードディスクに定められた期間だけ保存される小さなテキストファイルです。使用されるクッキーの概要と、その設定に関するオプションは、こちらでご確認いただけます:

第 3 部:プライバシーポリシーの詳細

A. データ収集の詳細

1. どのような個人データを収集するのか?

ユーザーデータ:
弊社は、契約の円滑な履行および当社製品のライセンス管理またはコピー防止に必要な、顧客またはユーザーに関するデータを収集します。例えば、ソフトウェアまたはコンテンツをアクティベートするために必要なユーザーアカウントを作成するには、お客様の氏名、E-メールアドレス、および国が必要です。ニュースレターに登録すると、同じデータが収集されます。例えば、ショップで買い物をしたり、サービスを予約したり、ドメインを登録したり、サブスクリプションを取得したりする場合など、追加のデータ (住所、電話番号、生年月日など) が必要になることがあります。さらに、オプションで追加のデータをご提供いただくことも可能です。どのデータが詳細に記録されているかは、それぞれのフォームまたは定型入力で確認できます。また、サポートスタッフが電話で説明します。

何らかの理由で追加の個人データが必要な場合は、その旨をお知らせします。

サプライヤーデータ:
円滑なビジネス関係を確保するために必要なサプライヤーに関するデータのみを収集します。氏名、電話番号、E-メールアドレスなど、組織内の連絡先のデータを収集します。また、お客様への支払いを可能にするために、金融機関の詳細情報も収集します。また、お客様の組織の誰かが自発的に弊社に提供した追加情報を保存することもあります。特定の状況では、例えば、お客様が当社の財務チームまたは債権回収チームに連絡した場合、適用される現地の規制および要件に従って、お客様との電話での会話が録音される場合があります。

2. どこから個人データを収集するのか?

原則として、弊社は直接お客様からのみ個人データを収集します。他の情報源から個人データを受け取ることはありません。

3. 個人データを収集する理由とその使用目的

ユーザーデータ:
通常、弊社はユーザーまたは顧客に関するデータを以下の方法で使用します:

a) 広告対策
ドイツ連邦共和国不正競争防止法(UWG)第 7 条(3)に基づき、弊社は、当ショップでの購入時に提供された E-メールアドレスを、弊社の類似商品またはサービスのダイレクトマーケティングに使用する権利を有します。お客様が弊社の推奨商品の配信を希望されない場合、基本料金に基づく送信費用以外の費用を負担することなく、いつでも配信を停止することができます。配信停止は、弊社が推奨する製品のフッターにある"配信停止"リンクをクリックするか、privacy@magix.net 宛にメールを送信するだけで可能です。

b) 製品の機能性及び知的財産権の保護
弊社は、知的財産権の保護に依存しています。これは特に、弊社の製品およびサービスを、お客様に通常どおりの品質で魅力的な価格で提供し続けるためです。弊社ソフトウェアの効果的なコピープロテクトを確保し、製品によっては複数のコンピュータで弊社ソフトウェアを使用できるようにするため、ソフトウェアの各インストールはお客様のユーザーアカウントにリンクされ、その中に特定のデータ(氏名、E-メールアドレス、国)が保存される必要があります。これは、弊社がお客様のソフトウェアのアップデートやパッチを送ることができる唯一の方法です。そのため、弊社製品の円滑な機能を保証するために、上記のデータを提供する必要があります。

c) 法的請求の主張、行使または弁護
また、より珍しいケースでは、法的請求の主張、行使、または弁護のために、お客様の個人情報を使用することがあります。

弊社は、弊社の正当な利益となる場合、これらの目的でお客様の個人情報を使用する場合があります。これが意味することの詳細については、"「プライバシーポリシーの詳細」"セクションをご覧ください。

サプライヤーデータ:
弊社は、お客様とのビジネス関係を最適な形で実施できるようにするためにのみ、お客様の情報を使用します。この目的のために、弊社はお客様のデータをデータベースに保存し、弊社の契約に関連してお客様に連絡し、サービスを利用できるようにします。より珍しいケースでは、法的請求を主張、行使、または弁護するためにデータを使用することもあります。

4. 個人データの転送

弊社は、適切かつ現地の法令に基づき、多数の方法および多数の目的で、以下のカテゴリーの人々にお客様の個人情報を開示することがあります:

  • グループ各社
  • 税務当局、監査当局、またはその他の当局に対して、法律またはその他の理由により、その情報を開示することが義務付けられていると当社が確信している場合 (例えば、税務当局からの要請や予想される訴訟に関連する場合など)
  • 弊社に代わってサービスを提供するサードパーティのサービスプロバイダー (サードパーティの E メールプロバイダー、監査人および会計士、技術サポート機能を含む)
  • 対応する処理契約(または同等のセーフガード)が締結されている場合、外部委託された IT サービスおよびストレージプロバイダーのプロバイダー
  • マーケティング テクノロジー プラットフォームとサプライヤー

将来、弊社が他の企業や会社と合併したり、買収されたりした場合(またはそのような可能性について有意義な議論があった場合)、弊社はお客様の個人情報を、その企業や会社の(将来の)新しい所有者と共有することがあります。

一般的に、弊社は、お客様の同意を得て、お客様のデータを EU または EEA 以外の第三国に転送する権利を留保します。ただし、この場合、適切な契約を通じて、データ保護のレベルが GDPR によって保証される保護レベルに対応することを保証します。

5. 個人データの保存期間

弊社は、保存の目的を達成するために必要な期間のみ、または欧州の指令および規制の立法者、または弊社が準拠する法律または規制の別の立法者によって提供された場合にのみ、個人データを処理および保存します。保存の目的がもはや適用されなくなった場合、または欧州の指令および規則または他の管轄立法者によって規定された保存期間が満了した場合、個人データは法令の規定に従って定期的に削除されます。

6. 個人データの保護方法

弊社は、保有する個人情報を誤用、紛失、または不正アクセスから保護するために、あらゆる合理的かつ適切な措置を講じます。この目的のために、弊社は多くの技術的および組織的な対策を講じてきました。これには、データ漏洩の疑いがある場合の対応策も含まれます。

お客様の個人情報が不正に使用された、紛失した、または許可なくアクセスされたと思われる場合は、できるだけ早くお知らせください。ご連絡先の詳細は、本プライバシーポリシーの第 1 部に記載されています。

B. 使用および処理の詳細

弊社は、弊社のウェブサイトを訪問されたお客様から限られた量のデータを収集し、それを使用して、弊社のウェブサイトを利用しやすくし、弊社が提供するサービスをより適切に管理できるようにします。原則として、お客様は個人情報を提供することなく、弊社のウェブサイトを利用することができます。ただし、特定の場合(ショップでの注文、製品のアクティベーションなど)には、個人データを処理する必要がある場合があります。

1. 一般的なデータと情報の収集

弊社のウェブサイトでは、訪問ごとに一連の一般的なデータと情報を収集します。この一般的なデータと情報は、サーバーのログファイルに保存されます。(1) 使用したブラウザの種類とバージョン、(2) 使用したオペレーティングシステム、(3) アクセス元のウェブサイト(いわゆるリファラー)、(4) アクセス元のウェブサイトからアクセスしたサブページ、(5) ウェブサイトへのアクセスの日付と時間、(6) インターネットプロトコル(IP アドレス)、(7) 弊社の IT システムに対する攻撃時の危険を避けるために役立つ類似データおよび情報、を収集できるものとします。

これらの一般的なデータおよび情報を使用する場合、弊社はデータ主体についていかなる結論も導き出すことはありません。これらの情報は、(1) 弊社ウェブサイトのコンテンツを正しく提供するため、(2) 弊社ウェブサイトのコンテンツおよびこれらの広告を最適化するため、(3) 弊社の情報技術システムおよびウェブサイトの技術の恒久的な機能を確保するため、(4) サイバー攻撃の場合に法執行機関に訴追に必要な情報を提供するために必要となります。したがって、匿名で収集されたデータおよび情報は、統計的な目的にのみ使用され、弊社が処理する個人データの最適な保護レベルを確保するために、弊社の企業のデータ保護およびデータセキュリティを向上させる目的で使用されます。サーバーログファイルの匿名データは、データ主体から提供された個人データとは別に保存され、保存の目的に応じた期間後に定期的に削除されます。

2. ウェブサイトへの登録

弊社の様々なウェブサイトでは、ニュースレターの注文やユーザーアカウントの設定(注文の一部や MAGIX 製品のアクティベーションなど)のために、個人データを入力して登録するオプションがあります。どの個人データが MAGIX に送信されるかは、登録に使用されるそれぞれの入力マスクによって異なります。データ主体が入力した個人データは、MAGIX での内部使用および MAGIX 自身の目的のためにのみ収集および保存されます。弊社は、1 つまたは複数の処理業者(例えば、宅配便サービス業者)への転送を手配することがあり、この処理業者もまた、弊社に帰属する内部使用のためにのみ個人データを使用します。

MAGIX のウェブサイトに登録することにより、お客様のインターネットサービスプロバイダー(ISP)から割り当てられた IP アドレス、登録日時も保存されます。これらのデータは、弊社のサービスの不正使用を防止するため、また、必要に応じて、犯罪行為を明らかにする唯一の方法であるという背景のもとに保存されます。この点で、これらのデータの保存は MAGIX を保護するために必要です。原則として、これらのデータを第三者に渡すことはありません。ただし、渡す法的義務がある場合、または渡すことが刑事訴追の目的になる場合はこの限りではありません。

個人データの登録は、その性質上、登録者にのみ提供できるコンテンツやサービスを提供するために行うものであり、その登録は任意です。登録ユーザーは、登録時に提供された個人データをいつでも自由に変更したり、弊社のデータベースから完全に削除したりすることができます。

弊社は、お客様に関するどの個人データが保存されているかについての情報を、ご要望に応じていつでも提供します。さらに、弊社は、法令に基づく保存義務に抵触しない限り、お客様の要求または指示により、個人データを訂正または削除します。この件に関しては、弊社のデータ保護担当者が窓口として対応しています。

3. ニュースレターの購読

弊社のウェブサイトには、ニュースレターを購読するオプションがあります。ニュースレターを注文する際に送信される個人データは、この目的で使用される入力マスクから得られます。

(1) 有効な E-メールアドレスをお持ちで、(2) ニュースレターを受信するように登録している場合にのみ、ニュースレターを受信できます。

ニュースレターに登録すると、インターネットサービスプロバイダー (ISP) によって割り当てられた IP アドレスと登録日時も保存されます。これらのデータの収集は、E-メールアドレスの誤用(の可能性)を後で追跡できるようにするために必要であり、したがって MAGIX を法的に保護するのに役立ちます。

ニュースレターの登録に関連して収集された個人データは、ニュースレターの送信のためにのみ使用されます。それらは、ニュースレターの送信を担当する Emarsys eMarketing Systems AG, Hans-Fischer-Strasse 10, 80339 Munich にのみ渡されます。さらに、データが第三者に渡されることはありません。ニュースレターの最後にある"登録解除"リンクをクリックすることにより、広告目的での E-メールアドレスの使用に対する同意をいつでも取り消すことができます。また、ニュースレターを送信するために弊社に提供した個人データの保存に対する同意をいつでも取り消すことができます。

4. ニュースレター トラッキング

MAGIX Software GmbH のニュースレターには、いわゆるトラッキングピクセルが含まれています。トラッキングピクセルは、HTML 形式で E-メールに埋め込まれ、ログファイルの記録と分析を可能にするミニチュアグラフィックです。これにより、オンラインマーケティングキャンペーンの成功または失敗を統計的に評価することができます。この技術により、弊社は、E-メールがお客様によって開封されたかどうか、いつ開封されたか、また、E-メール内のどのリンクがお客様によって呼び出されたかを認識することができます。

このようにして収集されたデータは、Emarsys eMarketing Systems AG, Hans-Fischer-Strasse 10, 80339 Munich によって当社に代わって保存および評価され、ニュースレターの配信を最適化し、将来のニュースレターの内容をより適切にデータ主体に適合させることができます。さらに、データが第三者に渡されることはありません。お客様は、この点に関して別途行った同意の宣言を、いつでもここで取り消すことができます:

5. ウェブサイト経由の連絡オプション

弊社のウェブサイトには、法律で義務付けられている情報が含まれており、E-メールを含む弊社との迅速な電子的連絡および直接通信が可能です。E-メールまたはお問い合わせフォームからご連絡いただいた場合、送信された個人データは自動的に保存されます。自発的に送信されたそのような個人データは、処理する目的やお客様に連絡する目的で弊社によって保存され、第三者にそれらを渡すことはありません.

6. 弊社ウェブサイトにおけるサードパーティのツールおよびサービスの展開と使用

弊社は、データ保護に準拠した方法でお客様のデータを収集するために、弊社のウェブサイトにサードパーティの様々なコンポーネントを統合しています。以下、その旨をお知らせいたします。同意が必要なすべてのサードパーティ サービスに関する情報は、クッキー/クッキーの設定セクションにあります。

a) OneTrust(ワントラスト)
弊社は、OneTrust LLC, Dixon House, 1 Lloyd's Avenue, London, EC3N 3DQ (「OneTrust」) が提供するサービスである OneTrust Cookie 同意ソリューションを使用します。OneTrust は、ウェブサイトで使用されるクッキーのカテゴリに関する情報と、各カテゴリの使用に同意したかどうかについての情報を保存します。詳細と設定オプションについては、こちらをご覧ください。

b) Google(グーグル)タグマネージャー
Google タグマネージャーがデータを収集したり、第三者に送信したりすることはありません。Google タグマネージャーは、クッキーの設定のみを処理します。したがって、データ保護に関する現在の要件に準拠するために必要なツールです。

c) Dynamic Yield(ダイナミックイールド)
弊社のウェブサイトは、Dynamic Yield Ltd., Highlands House, Basingstoke Road, Spencer's Wood, Reading, Berkshire, England RG7 1NT (https://www.dynamicyield.com) の商標である Dynamic Yield を使用しています。

Dynamic Yield は、ウェブサイトで基本的なコンテンツとニュースを提供するテクノロジー企業です。デフォルトでは、Dynamic Yield は特別なデータ保護モード (アクティブクッキー同意モード) で使用されます。このモードでは、クッキーは使用されず、クロスサイトビジターセッションは作成されません。訪問者が積極的に同意しない限り、パーソナライズされた体験を提供することはありません。同意した訪問者のみがパーソナライズされた体験を受けることができます。

詳しくは、https://www.dynamicyield.com/platform-privacy-policy/ をご覧ください。

d) ライブチャット Tawk.to
一部のオンラインプロパティでは、Tawk.to アプリケーションを提供しています。Tawk.to はライブチャットソフトウェアです。チャットは、ソースコード内のスクリプトを介して統合されています。チャットを使用する場合、Tawk.to のサービスが自動的に使用されます。データ収集の目的と範囲、および Tawk.to によるデータのさらなる処理と使用は、Tawk.to のデータ保護情報 (https://www.tawk.to/privacy-policy) で確認できます。

e) SendGrid(センドグリッド)

ウェブサイト www.magix.com のショッピングカートでまだ注文したくない場合は、後でショッピングカートを復元できるリンクを電子メールで受け取るオプションがあります。そのためには、お客様のお名前とメールアドレスが必要です。弊社は、Twilio Inc., 375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105(本社)、Twilio Ireland Limited, 25-28 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland(EEA本社)のサービスプロバイダーである SendGrid を使用して、電子メールや通知を送信しています。以下、SendGrid とします。SendGrid は、電子メール配信システムとして機能し、独自の電子メールサーバーなしで電子メールを送信できるようにするクラウドベースの SMTP プロバイダーです。SendGrid は、インフラストラクチャのスケーリング、レピュテーションモニタリング、リアルタイム分析など、メール配信の技術的な詳細を管理します。SendGrid が送信する電子メールでは、Cookie とウェブビーコン(追跡ピクセル)が使用されます。これらにより、SendGrid プラットフォームを介して送信された電子メールが配信されたか、開かれたか、クリックされたか、ブロックされたか、スパムとして扱われたかを判断できます。通常、以下のデータが処理されます:IPアドレス、ブラウザの種類、ログファイル、オペレーティングシステムに関する情報、接続に関する情報、表示されるページ、電子メールアドレス、サービスのどの部分が使用されるか、サービスのパフォーマンスに関する情報、電子メールおよびその他の電子通信の配信可能性のメトリック。

SendGrid によるデータ処理の詳細については、https://www.twilio.com/legal/privacy#sendgrid-services をご覧ください。

上記のデータは、お客様がユーザーとして積極的に処理に同意した場合にのみ、SendGrid によって処理されます。

お客様は、SendGrid によるデータの保存およびメール送信のための使用に対する同意をいつでも取り消すことができます。お客様は、MAGIX Software GmbH, privacy@twilio.com のデータ保護担当者に電子メールを送信するか、各電子メールに記載されている配信停止リンクをクリックすることで、いつでも同意を撤回することができます。

f) Piwik PRO

弊社では、ウェブモニタリングに Piwik PRO を使用して、ウェブサイトやオンラインショップの機能をチェックし、ユーザーのフィードバックを評価しています。たとえば、どのページや要素でエラーが発生し、訪問者が目的地を見つけられないかに関する情報を収集します。Piwik PRO 標準モードでは、明示的な同意がない限り Cookie は設定されません。このサイトから収集された使用情報はヨーロッパのサーバーに送信され、第三者には渡されません。IP アドレスはマスクされて (匿名化されて) のみ処理されます。そのため、直接の個人的な照会はできません。弊社は Piwik PRO と注文処理契約を締結しており、Piwik PRO はユーザーデータを処理する際に EU データ保護レベルに準拠することを約束し、弊社の指示に従ってのみデータを処理します。ご連絡先および詳細情報: Piwik PRO GmbH, Kurfürstendamm 21, 10719 Berlin, Germany、データ保護リンク: https://piwik.pro/privacy-policy/

g) Google Customer Match

当社は Google カスタマーマッチを使用して、お客様に最も関連性が高いと思われる広告を随時送信します。この機能により、お客様の好みに基づいて、特定の人々のグループの一員として広告を配信することができます。当社は、名前やE-メールアドレスなどのお客様の個人情報をそのような第三者ネットワークと共有することはありません。これらのネットワークは一意の識別子のみを受け取ります。このようなサードパーティのアカウントのプライバシータブを通じてプライバシー設定を管理できます。Googleカスタマーマッチの詳細については、https://policy.google.com/privacy をご覧ください。

h) Facebook Conversion API

当社は、Facebook / META Inc. (住所1601, Willow Road Menlo Park CA 94025, USA) の子会社である Facebook / Meta PlatformsIreland Limited. (住所 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2,Ireland) の Facebook Conversion API 追跡ツールを使用します。 これは、当社ウェブサイトでのお客様の行動に関するデータを、評価のためにFacebook に送信するためのデータインターフェースです。これにより、当社ウェブサイトでのユーザー行動にマッチした広告を表示することができます。ConversionAPI に関連して、当社は以下のデータを使用します: - クライアントユーザーエージェント(お客様が使用しているブラウザとオペレーティングシステム) このデータをFacebook に送信します。データは米国の Facebook にも送信されます。 米国へのデータ転送については、EU 委員会からの適切性に関する決定はありません。Facebookは、EU 標準契約条項を通じて適切なレベルのデータ保護を保証します。契約条項のコピーにはこちらからアクセスできます:https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum データ処理の法的根拠は、GDPR 第 6 条第1 項 a) に基づくお客様の同意です。Facebook による当社のウェブドメインのデータ処理に関する同意は、当社の Cookie 設定で設定を調整することにより、いつでも取り消すことができ、将来的な効力も生じます。

7. クッキー/クッキー設定

弊社は、弊社ウェブサイトにおいて、すべてのコンテンツを表示し最適化できるようにするため、お客様にできるだけ関連性の高いコンテンツを永続的に表示できるようにするため、弊社ウェブサイトの利用に関する統計をとるため、およびお客様の関心に合わせたニュースレターの送付などのマーケティング目的のためにクッキーを使用しています。マーケティング目的で使用される場合、使用データは、ヨーロッパレベルのデータ保護がない第三国 (米国など) にも渡されます。お客様のクッキー設定を管理するために、OneTrust 社のクッキー同意管理ソリューションを使用しています。 

クッキー同意管理ツールは、弊社のウェブサイト上にバナーとして表示されます。ツール内の「クッキーを受け入れる」をクリックすることで、前述の目的での分析ツールの使用に同意したことになります。弊社のウェブサイトのフッターからもアクセスできる「クッキー設定」ボタンを使用すると、技術的に不要なクッキーをいつでも個別に選択し、変更することができます。また、お客様の同意はそこでいつでも取り消すことができ、それは将来にわたって効力を有します。 

以下の分析ツールは、クッキー同意管理ツールによって管理されます。

a) Google アナリティクス<br/>MAGIX は、自社のウェブサイトに Google アナリティクス コンポーネントを統合しました。Google アナリティクス コンポーネントの運営会社は、Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA です。MAGIX は、Google アナリティクスによるウェブ分析に匿名化機能を使用しており、Google はこれを使用して、データ主体のインターネット接続の IP アドレスを短縮および匿名化しています。Google アナリティクスはウェブ解析サービスです。ウェブ解析は、ウェブサイトへの訪問者の行動に関するデータの調査、収集、および分析です。ウェブ解析サービスは、データ主体がどのウェブサイトからウェブサイトにアクセスしたか(いわゆるリファラー)、ウェブサイトのどのサブページにアクセスしたか、またはウェブサイトがどのくらいの頻度でどのくらいの時間閲覧されたか、などのデータを収集するものです。これらのウェブ解析指標は、主にウェブサイトの機能やコンテンツを最適化するためのデータ基盤として利用されます。Google アナリティクスは、データ主体のコンピューターにクッキーを設定します。クッキーを設定することで、Google は弊社ウェブサイトの利用状況を分析することが可能になります。MAGIX が運営し、Google アナリティクス コンポーネントが統合されているこれらのウェブサイトの個々のページの 1 つが呼び出されるたびに、データ主体のコンピュータのインターネットブラウザは、それぞれの Google アナリティクス コンポーネントによって自動的に、オンライン分析の目的で Google にデータを送信するようになります。この技術的プロセスの一環として、Google はデータ主体の IP アドレスなどの個人データに関する知識を取得し、とりわけ、訪問者の出自やサイト上での行動を追跡するために使用します。

クッキーは、アクセス時間、アクセスが行われた場所、およびデータ主体による弊社ウェブサイトへの訪問頻度などの情報を保存するために使用されます。弊社のウェブサイトにアクセスするたびに、データ主体が使用するインターネット接続の IP アドレスを含むこれらのデータが、アメリカ合衆国の Google に送信されます。この個人データは、アメリカ合衆国の Google によって保存されます。Google は、技術プロセスを通じて収集されたこの個人データを第三者に渡すことがあります。

お客様は、既に述べたように、弊社のウェブサイトによるクッキーの設定を、クッキー同意管理ツールの適切な設定により、いつでも調整することができます。Google アナリティクスの詳細情報と適用されるデータ保護規則については、https://policies.google.com/privacy をご覧ください。

b) Hotjar(ホットジャー)<br/>Hotjar は、Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St, Julian's STJ, 3141 Malta のウェブサイト用の分析システムであり、当社のウェブサイトの使用を評価することができます。MAGIX は Hotjar を使用して、コンテンツとの相互作用 (クリック統計やスクロール深度など) を匿名で評価します。Hotjar によって個人データが収集または保存されることはありません。Hotjar を使用する目的は、サイトのコンテンツ要素とのやり取りがどのように行われるかを総合的に理解することです。この知識は、弊社のウェブサイトのアクセシビリティとユーザーエクスペリエンスを向上させるための基礎となります。詳しくは、https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/ をご覧ください。

c) Emarsys(エマルシス)<br/>Emarsys Interactive Services GmbH は、パーソナライズされたメールやアプリ内メッセージの送信などのサービスを可能にするオムニチャネルのカスタマー エンゲージメント プラットフォームを提供するテクノロジー企業です。弊社は、販売/パフォーマンス/キャンペーン機能を測定し、顧客登録の一環としてオファーやサービスを提供する目的で、オムニチャネル カスタマー エンゲージメント プラットフォームを使用します。この測定の目的は、既存の顧客コミュニケーション (CRM) の効率と関連性を分析し、永続的に改善することです。オペレーターは、Emarsys eMarketing Systems GmbH, Märzstrasse 1, 1150 Vienna, Austria です。詳しくは、https://emarsys.com/privacy-policy/ をご覧ください。

d) Dynamic Yield(ダイナミックイールド)<br/>Dynamic Yield (Dynamic Yield Ltd.、Highlands House、Basingstoke Road、Spencer's Wood、Reading、Berkshire、England RG7 1NT) は、関連コンテンツを提供することにより、ウェブサイトでの顧客体験を向上させることを目的とするテクノロジー企業です。Dynamic Yield のエンジンは、機械学習と予測アルゴリズムを使用して、パーソナライズ、レコメンデーション、自動最適化、追加コンテンツを提供します。Dynamic Yield は、この目的のためにクッキーを使用し、弊社サイトでの利用活動に関する仮名化された情報のみを収集します。そのため、直接の個人的な照会はできません。MAGIX は、Dynamic Yield サービスを利用して、可能な限り適切で効果的な訪問者コンテンツを提供し、新機能が受け入れられるかどうかをテストしています。詳しくは、https://www.dynamicyield.com/platform-privacy-policy/ をご覧ください。

e) アフィリエイトネットワーク<br/>アフィリエイトマーケティングとは、インターネットを利用した流通形態の一つで、いわゆるマーチャントまたは広告主である商業ウェブサイト運営者が、第三者のウェブサイト、すなわちアフィリエイトまたはパブリッシャーとも呼ばれる流通パートナーに、通常クリックまたは販売手数料で報酬を得られる広告を表示できるようにするものです。マーチャントは、アフィリエイトネットワークを通じて広告媒体(広告バナーまたはその他のインターネット広告の適切な手段)を提供し、その後、アフィリエイトが自身のウェブサイトに統合したり、ソーシャルメディアや E メールマーケティングなどの他のチャンネルを通じて広告を掲載します。それぞれのアフィリエイトネットワークは、お客様のコンピューターにクッキー(「アフィリエイトクッキー」)を設定します。アフィリエイトクッキーには個人データは保存されません。アフィリエイト、つまり潜在的な顧客を仲介するパートナーの識別番号、およびウェブサイトへの訪問者のシリアル番号とクリックされた広告素材のみが保存されます。このデータを保存する目的は、アフィリエイトネットワークを介して処理される、加盟店とアフィリエイト間のコミッションの支払いを処理することです。既に述べたように、お客様は適切な設定を行うことにより、いつでも弊社のウェブサイトによるクッキーの設定を調整できます。

LinkShare(楽天広告)<br/>楽天広告は、パブリッシャーを運営するアフィリエイトネットワークです。これを使用してパブリッシャーのパフォーマンスを測定し、パブリッシャーが生み出した売上に対してコミッションを支払います。詳しくは、https://go.rakutenadvertising.com/hubfs/Website-Privacy-Policy-English.pdf をご覧ください。

AWIN<br/>AWIN は、パブリッシャーを管理するアフィリエイトネットワークです。これを使用してパブリッシャーのパフォーマンスを測定し、パブリッシャーが生み出した売上に対してコミッションを支払います。詳しくは、https://www.awin.com/gb/privacy をご覧ください。

TradeTracker<br/>Tradetracker は、パブリッシャーを管理するアフィリエイトネット