Politique de confidentialité

Partie 1 - Introduction

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. La protection de vos données est un sujet important pour nous et notre devoir est de protéger et de préserver vos données et les droits qui s'y rattachent.

Le traitement des données à caractère personnel (nom, adresse postale, adresse électronique ou numéro de téléphone par exemple) a toujours lieu conformément au règlement général sur la protection des données ainsi qu'aux dispositions nationales applicables relatives à la protection des données. Dans la présente politique de protection des données, nous allons vous informer du type, de l'étendue et de la finalité des données à caractère personnel que nous collectons, utilisons et traitons, ainsi que de vos droits – dans la mesure où des données à caractère personnel sont collectées ou traitées.

Dans le cadre de notre politique de confidentialité, nous employons différents termes juridiques et techniques. Vous trouverez des explications dans la section « Définitions ».

En tant que responsable du traitement des données, nous avons mis en œuvre de nombreuses mesures techniques et organisationnelles pour assurer la protection la plus complète possible des données à caractère personnel que nous traitons. Néanmoins, les transmissions de données via Internet peuvent présenter des failles de sécurité, de sorte qu'une protection absolue ne peut pas être garantie. Pour cette raison, vous êtes libre de nous transmettre des données à caractère personnel par d'autres moyens, notamment par téléphone.

La présente politique de confidentialité s'applique aux données à caractère personnel de nos clients et fournisseurs ainsi qu'aux visiteurs de nos sites Web.

La société responsable du traitement des données (« MAGIX » ou « nous ») au sens de la législation applicable en matière de protection des données, y compris le règlement général sur la protection des données (règlement UE 2016/679) (le « RGPD ») :

  • MAGIX Software GmbH
    Quedlinburger Str. 1
    10589 Berlin
    Allemagne
    E-mail : privacy@magix.net

Nous avons nommé un responsable de la protection des données afin de protéger les intérêts de toutes les personnes concernées par le traitement des données. Vous pouvez le contacter à l'aide des coordonnées suivantes :

  • MAGIX Software GmbH
    Der Datenschutzbeauftragte
    Quedlinburger Str. 1
    10589 Berlin
    Allemagne
    E-mail : privacy@magix.net

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant la protection des données, vous pouvez contacter directement notre responsable de la protection des données à tout moment.

Important : veuillez noter que la présente politique de confidentialité peut être soumise à modification. Veuillez utiliser cette page à des fins d'information, car nous communiquerons les modifications éventuelles par son biais.
Si vous n'êtes pas d'accord avec un aspect quelconque de notre politique de confidentialité, vous disposez le cas échéant de droits légaux qui sont décrits ici.

Partie 2 - Résumé :
vue d'ensemble de notre politique de confidentialité

1. Quelles données à caractère personnel collectons-nous ?

Données d'utilisateur :
Si vous êtes client de MAGIX ou utilisateur de notre logiciel, nous devons collecter et utiliser certaines données à caractère personnel afin de vous fournir des services, par exemple : (1) livraison de marchandises commandées, (2) livraison de mises à jour et de correctifs pour nos logiciels, (3) garantie de la gestion des licences pour nos logiciels et prévention du piratage des produits, et (4) informations relatives aux offres qui pourraient vous être utiles.

Vous trouverez une description plus détaillée des données à caractère personnel que nous collectons de cette manière dans la section « Notre politique de confidentialité en détail ».

Données de fournisseurs :
Nous avons besoin de quelques informations de la part de nos fournisseurs et prestataires de services pour assurer le bon déroulement du processus. Cela inclut les coordonnées des personnes responsables au sein de votre entreprise afin de pouvoir communiquer avec vous. Nous avons également besoin d'autres informations, telles que vos coordonnées bancaires, afin de pouvoir payer les services que vous nous fournissez (si cela a été convenu contractuellement).

Vous trouverez une description plus détaillée des données à caractère personnel que nous collectons à votre sujet dans la section « Notre politique de confidentialité en détail ».

Visiteurs de nos sites Web :
Nous collectons auprès des visiteurs de nos sites Web une quantité limitée de données que nous utilisons pour vous aider à naviguer sur nos sites Web et mieux gérer les services que nous proposons. Il s'agit entre autres d'informations relatives à la façon dont vous utilisez nos sites Web et la fréquence à laquelle vous y accédez.

Pour plus d'informations relatives aux informations que nous collectons à votre sujet lorsque vous visitez nos sites Web, veuillez consulter la section « Notre politique de confidentialité en détail ».

2. Auprès de qui des données à caractère personnel sont-elles collectées ?

Données d'utilisateur :
En règle générale, nous ne collectons vos données à caractère personnel que directement auprès de vous.

Données de fournisseurs :
Nous ne collectons vos données à caractère personnel que directement auprès de vous dans le cadre de notre collaboration avec vous.

Visiteurs de nos sites Web :
Nous collectons automatiquement vos données à l'aide de cookies en fonction des paramètres de cookies de votre navigateur lorsque vous visitez nos sites Web. Nous collectons également des informations vous concernant lorsque vous nous contactez par le biais des sites Web, par exemple lorsque vous entrez des informations dans un formulaire de contact ou utilisez la fonction de chat. En règle générale, dans la mesure où vous accédez à nos sites Web ou lisez un message électronique de notre part ou cliquez dessus, nous pouvons également collecter automatiquement certaines données. Pour plus d'informations relatives aux cookies et les possibilités de paramétrage, veuillez consulter la section correspondante de la présente politique de confidentialité.

3. Pourquoi nous collectons vos données à caractère personnel et à quelles fins nous les utilisons

Données d'utilisateur :
Nous collectons et utilisons les informations concernant nos clients et utilisateurs principalement pour nous assurer que nos accords contractuels peuvent être correctement mis en œuvre afin d'assurer une relation commerciale harmonieuse. Par exemple, nous avons besoin de données à caractère personnel pour exécuter les contrats d'achat et de licence et pour pouvoir vous livrer les marchandises commandées. L'utilisation de nos logiciels requiert un compte d'utilisateur existant, dans lequel des données à caractère personnel sont stockées. Cela est nécessaire pour assurer la mise à disposition de notre gestion des licences multi-utilisateur et la prévention du piratage de nos produits. Dans certains cas, nous avons également besoin de vos données à caractère personnel afin de pouvoir vous fournir nos services, par exemple en matière d'assistance, de la meilleure manière possible.

Pour plus d'informations relatives à l'utilisation de vos données à caractère personnel, veuillez consulter la section « Notre politique de confidentialité en détail ».

Données de fournisseurs :
Nous utilisons vos données à caractère personnel principalement pour deux raisons : premièrement pour nous assurer que nos accords contractuels peuvent être correctement mis en œuvre et qu'une relation commerciale harmonieuse est possible, et deuxièmement pour assurer le respect des réglementations légales.

Pour plus d'informations relatives à l'utilisation de vos données à caractère personnel, veuillez consulter la section « Notre politique de confidentialité en détail ».

Visiteurs de nos sites Web :
Nous utilisons vos données pour faciliter l'utilisation de nos sites Web, par exemple en vous présentant des offres qui, selon nous, peuvent vous intéresser ou pour enregistrer le contenu d'un panier d'achat dans la boutique pour votre prochaine visite sur nos sites Web.

Pour plus d'informations relatives aux cookies, telles que la façon dont nous les utilisons et les possibilités de paramétrage qui s'offrent à vous, veuillez consulter la section « Notre politique de confidentialité en détail ».

4. Transmission des données à caractère personnel

Données d'utilisateur
Nous transmettons vos données aux fins suivantes : (1) principalement pour nous assurer que vous recevez les marchandises commandées auprès de nous (par exemple transmission à un fournisseur de services de colis), (2) à des fournisseurs de services de paiement tels que PayPal, (3) à des sociétés responsables de l'envoi de notre lettre d'information et/ou (4) à des sociétés qui nous fournissent des services d'assistance.

Vous trouverez un aperçu des catégories de destinataires auxquels nous pouvons transmettre vos données à caractère personnel dans la section « Notre politique de confidentialité en détail ».

Données de fournisseurs
Sauf indication contraire de votre part, nous pouvons transmettre vos informations à n'importe laquelle des sociétés de notre groupe et des tiers liés, tels que les fournisseurs de services et les organisations auxquelles nous fournissons des services.

Vous trouverez un aperçu des catégories de destinataires auxquels nous pouvons transmettre vos données à caractère personnel dans la section « Notre politique de confidentialité en détail ».

Visiteurs de nos sites Web
Sauf indication contraire de votre part, nous pouvons transmettre vos informations à des fournisseurs de services d'analyse Web, des réseaux d'affiliation, des plateformes d'automatisation du marketing et des services de médias sociaux afin de nous assurer que vous recevez uniquement de la publicité ciblée.

En règle générale, nous nous réservons le droit de communiquer vos données à des pays tiers en dehors de l'UE ou de l'EEE. Dans ce cas toutefois, nous veillerons par le biais d'accords appropriés à ce que le niveau de protection des données corresponde au moins au niveau requis par le RGPD.

5. Durée de conservation des données à caractère personnel

Le critère pour la durée de conservation des données à caractère personnel est la période de conservation légale respective, suite à laquelle elles sont effacées. En outre, nous ne conservons les données correspondantes que si elles sont encore nécessaires à l'exécution du contrat.

Pour plus d'informations relatives à notre politique en matière de stockage des données à caractère personnel, veuillez consulter la section « Notre politique de confidentialité en détail ».

6. Droits des personnes concernées : quels sont vos droits relatifs à vos données à caractère personnel que nous enregistrons ?

  • Droit d'information
    Vous avez le droit de nous demander à tout moment de vous confirmer quelles informations nous détenons à votre sujet ainsi que de modifier, mettre à jour ou supprimer ces informations. Nous pourrons alors faire suite à votre demande. Par ailleurs, nous avons les options suivantes à notre disposition :
    • Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité ou de nous fournir des informations supplémentaires sur votre demande, et
    • si la loi l'autorise, nous pouvons rejeter votre demande. Dans ce cas, cependant, nous expliquerons les raisons de notre refus.
  • Droit d'opposition :
    Si nous utilisons vos données parce que nous considérons que c'est dans notre intérêt légitime et si vous ne l'acceptez pas, vous disposez d'un droit d'opposition. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours. Dans certains cas, nous sommes autorisés à prolonger ce délai. En règle générale, nous n'utilisons notre droit d'opposition que dans des circonstances bien définies.
  • Droit de révocation du consentement :
    Si nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel pour certaines activités (par exemple, pour vous envoyer de la publicité), vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.
  • Droit de rectification
    Vous avez le droit de demander la rectification immédiate des données à caractère personnel vous concernant ou l'ajout de données complémentaires.
  • Droit de suppression
    Dans certaines situations (par exemple, si nous avons traité vos données illégalement), vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données à caractère personnel. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours (toutefois, dans certains cas, nous sommes autorisés à le prolonger) et nous ne nous opposerons à votre demande que dans des circonstances bien définies : par exemple, si les données sont absolument nécessaires pour continuer à vous fournir nos services ou pour garantir la protection de notre propriété intellectuelle. Si nous acceptons votre demande, nous supprimerons vos données, mais nous supposons généralement que vous souhaitez que nous incluions votre nom dans notre liste de personnes ne souhaitant pas être contactées. De cette façon, nous réduisons au minimum la possibilité que vous soyez contacté à l'avenir si vos données sont collectées séparément dans des circonstances différentes. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez nous le faire savoir.
  • Droit à la limitation du traitement
    Au lieu de la suppression, vous pouvez nous demander la limitation et le blocage du traitement de vos données. En règle générale, nous répondrons à cette demande dans un délai de 30 jours, à moins que nous n'ayons encore besoin des données, par exemple pour pouvoir continuer à vous fournir nos services ou pour garantir la protection de notre propriété intellectuelle.
  • Droit à la transférabilité des données
    Si vous le souhaitez, vous avez le droit de transférer vos données à un autre responsable. Nous vous assisterons en envoyant directement vos données pour vous ou en vous fournissant une copie dans un format standard lisible par machine.
  • Droits liés aux décisions automatisées (profilage)
    Dans certaines circonstances, vous avez le droit à ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé qui a un effet juridique à votre encontre. Toutefois, dans certaines circonstances, nous pouvons avoir un intérêt légitime à recourir à ce procédé de prise de décision automatisée.
  • Droit de recours auprès d'une autorité de contrôle
    Vous avez le droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle locale compétente. Pour plus de précisions, veuillez consulter la section « Notre politique de confidentialité en détail ».

7. Utilisation de cookies


Les autres cookies restent présents sur votre ordinateur et nous permettent de l'identifier lors de votre prochaine visite sur notre site (ils sont appelés « cookies permanents »).
Les cookies contiennent généralement un « identifiant de cookie ». Il s'agit d'une date pseudonymisée sous la forme d'un identifiant unique du cookie.
Il est composé d'une chaîne de caractères à travers laquelle les sites Web et les serveurs peuvent être affectés au navigateur Internet spécifique (client) dans lequel le cookie a été stocké.

En principe, lorsque des cookies sont utilisés, une distinction est faite entre les cookies de première partie et de tierce partie.

Les cookies de première partie sont émis exclusivement par le site Web que vous visitez actuellement (par exemple, le site Web avec le domaine magix.com).
MAGIX utilise des cookies de première partie pour des fonctions essentielles du site Web, telles que l'enregistrement des paramètres du site Web, la restauration des sessions et la sécurisation de vos données de session.
Par exemple, la boutique en ligne MAGIX mémorise par le biais d'un cookie les articles qu'un client a placés dans le panier. Cependant, la plupart des sections de notre site Web fonctionnent sans l'utilisation de cookies.

Leur création est impersonnelle et ne se fait que lorsque vous vous rendez sur nos sites Web. Aucun autre site Web ne peut accéder à ces informations.
Afin de garantir la sécurité des données de nos visiteurs, les cookies de première partie doivent être autorisés pour pouvoir utiliser le centre de service MAGIX et la boutique en ligne MAGIX.

Les cookies de tierce partie sont mis en place par un fournisseur tiers autorisé par MAGIX, et non par le site Web que vous visitez actuellement.

En utilisant ces cookies, nous pouvons adapter notre offre aux souhaits du client de la meilleure façon possible et rendre votre navigation aussi confortable que possible (publicité, suivi des conversions et personnalisation).

De plus, nous faisons appel à des fournisseurs tiers dans le but de collecter des statistiques Web (Analytics) afin d'améliorer et de mesurer le succès de nos offres Web.
Même lorsque les cookies sont utilisés par l'intermédiaire de fournisseurs tiers, les données ne sont accessibles que sous une forme non personnalisée.

Pour un aperçu des fournisseurs tiers sur nos sites Web, veuillez consulter la section « Notre politique de confidentialité en détail ».

Tous les services essentiels de nos sites Web / services Web fonctionnent de manière générale sans l'utilisation de cookies de tierce partie.

Vous pouvez à tout moment bloquer la création de cookies en activant le paramètre « Ne pas accepter les cookies » de votre navigateur Internet. En outre, les cookies déjà mis en place peuvent être effacés à tout moment par le biais d'un navigateur Internet ou d'autres logiciels. Cela est possible dans tous les navigateurs Internet courants.

Partie 3 : Notre politique de confidentialité en détail

A. Informations détaillées sur le traitement des données des utilisateurs et des fournisseurs

1. Quelles données à caractère personnel collectons-nous ?

Données d'utilisateur :
Par le biais de nos clients et utilisateurs, nous collectons certaines données dont nous avons besoin pour la bonne exécution des contrats et la gestion des licences et/ou la protection contre la copie de nos produits. Par exemple, nous avons besoin de votre nom, de votre adresse électronique et de votre pays pour la création d'un compte utilisateur, qui est nécessaire pour l'activation d'un logiciel ou de contenus. Nous collectons les mêmes données lorsque vous vous inscrivez à la lettre d'information. Parfois, nous avons besoin de données supplémentaires (adresse, numéro de téléphone ou date de naissance), lorsque par exemple vous effectuez des achats dans notre boutique, réservez des services, enregistrez des domaines ou souscrivez à des abonnements. En outre, vous pouvez nous fournir d'autres données facultatives. La nature des données collectées dépend des formulaires ou des masques de saisie respectifs. Pour savoir quelles données sont collectées, vous pouvez contacter notre personnel d'assistance par téléphone.

Si pour une raison quelconque, nous avons besoin d'autres données à caractère personnel vous concernant, nous vous en informerons.

Nous analysons l'utilisation de nos produits avec l'aide de Google Analytics. Dans le cadre de ce processus, un profil pseudonymisé est créé à partir de certaines données informatiques (y compris la clé matérielle de votre ordinateur, le titre de votre processeur, etc.). Pour plus d'informations, veuillez consulter la section « Notre politique de confidentialité en détail ».

Données de fournisseurs :
Nous collectons uniquement les données relatives aux fournisseurs nécessaires pour assurer une relation commerciale harmonieuse. Nous collectons les données de nos contacts au sein de votre organisation, telles que les noms, les numéros de téléphone et les adresses électroniques. En outre, nous collectons les coordonnées bancaires afin de pouvoir vous effectuer des paiements. Nous pouvons également stocker des informations supplémentaires qu'une personne de votre organisation nous a volontairement fournies. Dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous avez contacté nos équipes financières ou de recouvrement, nos appels téléphoniques peuvent être enregistrés sous réserve des réglementations et exigences locales applicables.

2. Auprès de qui des données à caractère personnel sont-elles collectées ?

En règle générale, nous ne collectons de données à caractère personnel que directement auprès de vous. Nous ne recevons aucune donnée à caractère personnel provenant d'autres sources.

3. Pourquoi nous collectons vos données à caractère personnel et à quelles fins nous les utilisons

Données d'utilisateur :
En règle générale, nous utilisons les données relatives à nos utilisateurs ou clients de la manière suivante :

a) Mesures publicitaires
Nous pouvons vous envoyer périodiquement des informations susceptibles de vous intéresser et vous informer de certains rabais et offres auxquels vous avez droit en raison de votre relation commerciale avec nous.

Pour certains aspects de ces activités qui ne sont pas couverts par nos intérêts légitimes (en particulier la collecte de données à l'aide de cookies et la publicité directe par nos canaux numériques), nous avons besoin de votre consentement. Selon la situation, nous vous demanderons de l'accorder explicitement par « option d'adhésion » ou tacitement par « option d'adhésion passive » (voir ci-dessous).

Le consentement par « option d'adhésion passive » est un type de consentement spécifique qui s'applique si vous avez par exemple déjà commandé un produit chez nous ou enregistré un domaine et si nous promouvons d'autres produits ou services en rapport avec ces produits ou services. Dans le cas d'un consentement par « option d'adhésion passive », nous considérerons votre consentement comme accordé tant que vous ne le révoquez pas.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Pour plus d'informations, veuillez consulter les descriptions détaillées de la présente politique de confidentialité.

L'intégralité de notre publicité est basée sur des éléments susceptibles d'intéresser nos clients et utilisateurs. Cependant, nous sommes conscients que nous ne pouvons pas toujours prendre des décisions appropriées pour chaque individu. Nous pouvons utiliser vos données pour afficher des annonces publicitaires et autres contenus MAGIX sur d'autres sites Web tels que Facebook. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données de cette manière, veuillez modifier les paramètres des cookies dans votre navigateur comme décrit précédemment. Même si vous avez désactivé les cookies publicitaires, il est possible que MAGIX affiche des annonces publicitaires pour vous. Dans ce cas, cependant, ce procédé ne vous cible pas personnellement, mais un groupe cible anonyme.

b) Fonctionnalité de nos produits et protection de nos droits de propriété intellectuelle
Nous avons besoin de protéger nos droits de propriété intellectuelle, notamment pour pouvoir continuer à vous proposer nos produits et services dans leur qualité habituelle à des prix attrayants. Afin d'assurer une protection efficace contre la copie de nos logiciels et, selon le produit, de vous permettre d'utiliser nos logiciels sur plusieurs ordinateurs, chaque installation de nos logiciels est associée à votre compte utilisateur, dans lequel certaines données (nom, adresse électronique et pays) doivent être stockées. Seul ce procédé nous permet de vous envoyer des mises à jour et des correctifs pour nos logiciels. Il est donc nécessaire de fournir les données mentionnées ci-dessus pour assurer le bon fonctionnement de nos produits.

c) Exercice ou défense de droits légaux
Dans des cas exceptionnels, nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel à ces fins si cela correspond à nos intérêts légitimes. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section « Notre politique de confidentialité en détail ».

Données de fournisseurs :
Nous utilisons vos informations uniquement dans le but d'optimiser notre relation commerciale avec vous. Pour cela, nous enregistrons vos données dans notre base de données afin de pouvoir vous contacter dans le cadre de nos contrats et utiliser vos services. Dans des cas exceptionnels, nous utilisons les données pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

4. Transmission des données à caractère personnel

  • Toutes les sociétés du groupe
  • Les autorités fiscales, de vérification ou autres, si nous croyons de bonne foi que la loi ou d'autres règlements nous obligent à transmettre ces données (par exemple, en raison d'une demande d'une autorité fiscale ou dans le cadre d'une poursuite judiciaire prévue)
  • Les fournisseurs de services externes livrant des services en notre nom (y compris les fournisseurs de messagerie électronique externes, les vérificateurs, les comptables, les fonctions d'assistance technique)
  • Les fournisseurs de services informatiques externes et les fournisseurs de stockage, s'il existe un accord de traitement correspondant (ou une sécurité comparable)
  • Les plateformes et fournisseurs de technologie de marketing

Si à l'avenir, nous fusionnons ou sommes acquis par une autre société (ou si des discussions significatives sur une telle possibilité ont lieu), nous pouvons transmettre vos données à caractère personnel aux (futurs) nouveaux propriétaires de la société ou de l'entreprise.

En règle générale, nous nous réservons le droit de communiquer vos données à des pays tiers en dehors de l'UE ou de l'EEE. Dans ce cas toutefois, nous veillerons par le biais d'accords appropriés à ce que le niveau de protection des données corresponde au moins au niveau requis par le RGPD.

5. Durée de conservation des données à caractère personnel

Nous traitons et stockons les données à caractère personnel uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif de stockage ou dans la mesure où cela a été prévu par l'autorité législative et réglementaire européenne ou un autre législateur dans les lois ou règlements auxquels nous sommes soumis.

Si la finalité du stockage cesse de s'appliquer ou si un délai de stockage prescrit par l'autorité législative et réglementaire européenne ou un autre législateur compétent arrive à expiration, les données à caractère personnel seront effacées régulièrement et conformément aux dispositions légales.

6. Comment nous protégeons vos données à caractère personnel

Nous prendrons toutes les mesures raisonnables et appropriées pour protéger les données à caractère personnel que nous détenons contre l'utilisation abusive, la perte ou l'accès non autorisé. Pour cela, nous avons pris un certain nombre de mesures techniques et organisationnelles. Cela englobe les mesures à prendre en cas d'atteinte présumée à la protection des données.

Si vous soupçonnez que vos données à caractère personnel ont été utilisées de manière abusive, perdues ou consultées par des personnes non autorisées, veuillez nous en informer dès que possible. Vous trouverez les coordonnées dans la partie 1 de la présente politique de confidentialité.

B. Informations détaillées sur l'utilisation de nos sites Web

Comme mentionné ci-dessus, nous collectons une quantité limitée de données auprès des visiteurs de nos sites Web et nous les utilisons pour vous faciliter l'utilisation de notre site Web et pour mieux gérer les services que nous proposons. Vous pouvez généralement utiliser nos sites Web sans avoir à fournir de données à caractère personnel. Toutefois, dans certains cas (par exemple des commandes dans la boutique, une activation de produit, etc.), le traitement des données à caractère personnel peut être nécessaire.

1. Collecte de données et d'informations générales

Nos sites Web collectent un certain nombre de données et d'informations générales à chaque visite. Ces données et informations générales sont stockées dans les fichiers journaux de notre serveur. Nous pouvons collecter (1) les types et versions de navigateurs utilisés, (2) le système d'exploitation utilisé, (3) le site Web à partir duquel un système d'accès accède à nos sites Web (appelé référent), (4) les sous-pages qui sont accessibles via un système d'accès sur nos sites Web, (5) la date et l'heure d'accès aux sites Web, (6) une adresse de protocole Internet (adresse IP) et (7) d'autres données et informations similaires qui servent à prévenir le danger en cas d'attaques sur nos systèmes informatiques.

Lors de l'utilisation de ces données et informations générales, nous ne tirons aucune conclusion sur la personne concernée. Ces informations sont au contraire nécessaires pour (1) livrer correctement le contenu de nos sites Web, (2) optimiser le contenu de nos sites Web et la publicité qui s'y rapporte, (3) assurer la fonctionnalité permanente de nos systèmes informatiques et de la technologie de nos sites Web, et (4) fournir aux autorités chargées de l'application de la loi les informations nécessaires à l'application de la loi en cas d'attaque cybernétique. Ces données et informations collectées de manière anonyme sont donc évaluées à des fins statistiques et dans le but d'augmenter la protection et la sécurité des données dans notre entreprise afin d'assurer un niveau optimal de protection des données à caractère personnel que nous traitons. Les données anonymes des fichiers journaux du serveur sont stockées séparément de toutes les données à caractère personnel fournies par une personne concernée.

2. Inscription sur nos sites Web

Sur certains de nos sites Web, vous avez la possibilité de vous inscrire en saisissant des données à caractère personnel, par exemple pour commander la lettre d'information ou pour créer un compte utilisateur (par exemple dans le cadre d'une commande ou pour activer un produit MAGIX). Les données à caractère personnel transmises à MAGIX dépendent du masque de saisie utilisé pour l'enregistrement. Les données à caractère personnel saisies par la personne concernée sont collectées et stockées exclusivement pour un usage interne chez MAGIX et pour ses propres fins. Nous pouvons organiser le transfert à un ou plusieurs sous-traitants, par exemple un fournisseur de services de colis, qui utilise les données à caractère personnel exclusivement pour un usage interne qui nous est imputable.

Lorsque vous vous enregistrez sur les sites Web de MAGIX, l'adresse IP qui vous a été attribuée par le fournisseur d'accès Internet (FAI), la date et l'heure de l'enregistrement sont également enregistrées. Le stockage de ces données est le seul moyen d'empêcher l'utilisation abusive de nos services et, si nécessaire, de nous permettre d'enquêter sur les infractions pénales commises. C'est pourquoi ces données doivent être sauvegardées afin de protéger MAGIX. Ces données ne seront pas transmises à des tiers, sauf si la loi l'exige ou à des fins de poursuites pénales.

L'enregistrement sous l'indication volontaire de données à caractère personnel nous sert à vous proposer des contenus ou des services qui dans ce contexte ne peuvent être proposés qu'aux utilisateurs enregistrés. Les utilisateurs enregistrés sont libres de modifier à tout moment les données à caractère personnel fournies lors de l'enregistrement ou de les faire supprimer complètement de notre base de données.

Sur demande, nous vous informerons à tout moment quelles données à caractère personnel vous concernant sont enregistrées. En outre, nous corrigeons ou supprimons les données à caractère personnel à votre demande, sauf s'il existe une obligation légale de stockage contraire. Notre responsable de la protection des données est votre interlocuteur à cet égard.

3. Abonnement à notre lettre d'information

Sur nos sites Web, vous avez la possibilité de vous abonner à notre lettre d'information. Les données à caractère personnel qui nous sont transmises lors de l'abonnement à la lettre d'information sont déterminées par le masque de saisie utilisé à cet effet.

Vous ne pouvez recevoir notre lettre d'information que si vous (1) disposez d'une adresse électronique valide et (2) vous êtes inscrit à la lettre d'information.

Lorsque vous vous inscrivez à la lettre d'information, nous enregistrons également l'adresse IP qui vous a été attribuée par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription. La collecte de ces données est nécessaire pour pouvoir retracer toute utilisation abusive (éventuelle) de l'adresse électronique à un moment ultérieur et sert donc à la protection juridique de MAGIX.

Les données à caractère personnel collectées lors de l'inscription à la lettre d'information seront utilisées exclusivement pour l'envoi de notre lettre d'information. Elles sont transmises exclusivement à la société Selligent GmbH, Atelierstr. 12, 81671 Munich, qui est responsable de l'envoi de notre lettre d'information. Par ailleurs, aucune transmission à des tiers n'a lieu. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'utilisation de votre adresse électronique à des fins publicitaires avec effet pour l'avenir en cliquant sur le lien « Se désabonner » à la fin de la lettre d'information. Vous pouvez également révoquer à tout moment votre consentement au stockage des données à caractère personnel que vous nous avez accordé pour l'envoi de la lettre d'information.

4. Suivi des lettres d'information

Les lettres d'information de MAGIX Software GmbH contiennent des balises Web. Une balise Web est un élément graphique miniature incorporé dans les messages électroniques au format HTML pour enregistrer et analyser les fichiers journaux. Elle permet d'effectuer une évaluation statistique du succès ou de l'échec de nos campagnes de marketing en ligne. Sur la base de la technologie utilisée, nous pouvons déterminer si et à quel moment un message électronique a été ouvert par vous et sur quels liens vous avez cliqué dans le message.

Les données ainsi collectées sont enregistrées et analysées pour notre compte par la société Selligent GmbH, Atelierstr. 12, 81671 Munich, afin d'optimiser l'envoi de la lettre d'information et d'adapter le contenu des futures lettres d'information aux intérêts de la personne concernée. En outre, les données ne seront pas transmises à des tiers. Vous pouvez à tout moment révoquer votre déclaration de consentement accordée séparément à cet égard. Veuillez contacter pour cela notre responsable de la protection des données.

5. Possibilité de prise de contact par le biais des sites Web

Nos sites Web contiennent des renseignements exigés par la loi qui permettent une prise de contact rapide par voie électronique ainsi qu'une communication directe avec nous, y compris par message électronique. Si vous nous contactez par message électronique ou par le biais d'un formulaire de contact, les données à caractère personnel que vous nous transmettez seront stockées automatiquement. Nous stockons ces données à caractère personnel transmises sur la base du volontariat à des fins de traitement ou de prise de contact avec vous ; nous ne les transmettrons pas à des tiers.

6. Utilisation et application d'outils et de services de tiers sur nos sites Web et applications

Nous avons intégré sur nos sites Web divers cookies et composants de fournisseurs tiers qui nous servent principalement à optimiser votre expérience d'utilisation et à analyser votre comportement sur nos sites Web. Vous trouverez ci-après des informations à ce sujet.

Ces cookies sont mis en place à des fins d'analyse ou de fonctionnalité :

Google Analytics
Hotjar
Dynamic Yield
Chat en direct Twak.to

Les cookies ci-après sont mis en place uniquement après conclusion du contrat à des fins de facturation des mesures publicitaires dans le cas où vous avez contacté préalablement l'un des partenaires publicitaires ci-après et achetez un produit par la suite.

Google Ads
Réseaux d'affiliation
YouTube
Bing Ads
Facebook

Cookies publicitaires :

Les cookies ci-après sont toujours mis en place, uniquement si vous avez préalablement consenti à la mise en place de cookies à des fins de marketing.

Google Ads
Google Remarketing
Réseaux d'affiliation
Bing Ads
YouTube
Facebook

Cliquez ici pour vous opposer à la mise en place de cookies publicitaires ou pour révoquer un consentement existant à tout moment.

a) Google
Nous utilisons sur nos sites Web divers services de Google, Inc. La société d'exploitation des services de Google Remarketing est Google Inc, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, États-Unis. Les services suivants sont intégrés à nos sites Web :

  • Google Analytics

MAGIX a intégré le composant Google Analytics à ces sites Web.

La société d'exploitation des composants Google Analytics est Google Inc, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, États-Unis.

Google respecte les dispositions relatives à la protection des données de l'accord « Bouclier de protection » et est enregistré auprès de ce programme du Département du Commerce des États-Unis. https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI.

Pour l'analyse Web par le biais de Google Analytics, MAGIX utilise une fonction d'anonymisation avec laquelle Google raccourcit et anonymise l'adresse IP de la connexion Internet de la personne concernée.

Google Analytics est un service d'analyse Web. L'analyse Web désigne la collecte et l'évaluation de données relatives au comportement des visiteurs de sites Web. Un service d'analyse Web collecte entre autres des données relatives aux sites Web à partir desquels une personne concernée a accédé à un autre site Web (appelé référent), aux sous-pages des sites Web auxquels elle a accédé ou à la fréquence et la durée de consultation d'un site Web. Ces données d'analyse Web sont principalement utilisées dans le but d'optimiser les fonctions et le contenu d'un site Web.

Google Analytics met en place un cookie sur l'ordinateur de la personne concernée. Nous avons expliqué précédemment ce qu'étaient les cookies. La mise en place de cookies permet à Google d'analyser l'utilisation de nos sites Web. À chaque consultation d'une page de site Web qui est exploitée par MAGIX et sur laquelle un composant Google Analytics a été intégré, le navigateur Internet de l'ordinateur de la personne concernée est automatiquement invité par le composant Google Analytics à transmettre des données à Google à des fins d'analyse en ligne. Dans le cadre de ce procédé technique, Google accède à des données à caractère personnel, telles que l'adresse IP de la personne concernée, qui lui servent entre autres à retracer l'origine des visiteurs et leur comportement sur le site.

Les cookies sont utilisés pour stocker des informations personnelles, telles que la durée de l'accès, l'endroit où l'accès a eu lieu et la fréquence des visites sur nos sites Web par la personne concernée. À chaque visite de nos sites Web, ces données à caractère personnel, y compris l'adresse IP de la connexion Internet utilisée par la personne concernée, sont transférées à Google aux États-Unis d'Amérique. Ces données à caractère personnel sont stockées par Google aux États-Unis d'Amérique. Google peut être amené à transférer à des tiers les données à caractère personnel collectées dans le cadre de ce procédé technique.

Vous pouvez à tout moment empêcher la mise en place de cookies par nos sites Web, comme décrit précédemment, au moyen du réglage correspondant du navigateur Internet utilisé afin de vous opposer de manière permanente à la mise en place de cookies. Ce réglage du navigateur Internet utilisé empêchera également Google de mettre en place un cookie sur l'ordinateur de la personne concernée. En outre, un cookie déjà mis en place par Google Analytics peut être effacé à tout moment par le biais du navigateur Internet ou d'autres logiciels.

Par ailleurs, la personne concernée a la possibilité de s'opposer à la collecte de données générées par Google Analytics concernant l'utilisation de ces sites Web et le traitement de ces données par Google et de l'empêcher. Pour cela, la personne concernée doit télécharger et installer un composant additionnel de navigateur sous le lien https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Ce composant additionnel de navigateur informe Google Analytics par le biais de JavaScript qu'aucune donnée ou information sur les visites de sites Web ne peut être transmise à Google Analytics. L'installation du composant additionnel de navigateur est considérée comme une contradiction par Google. Si le système informatique de la personne est supprimé, formaté ou réinstallé ultérieurement, la personne concernée doit réinstaller le composant additionnel de navigateur pour désactiver Google Analytics. Si le composant additionnel de navigateur est désinstallé ou désactivé par la personne concernée ou une autre personne sous son contrôle, il est possible de le réinstaller ou de le réactiver.

Pour plus d'informations relatives à la politique de confidentialité applicable de Google Analytics, veuillez consulter les liens https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/ et
http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.

  • Google Remarketing

Google Remarketing est une fonction de Google Ads qui nous permet d'afficher des publicités aux internautes qui ont déjà visité nos sites Web. Cela nous permet de créer des annonces publicitaires personnalisées et d'afficher des annonces qui vous concernent, y compris par le biais du réseau publicitaire Google.

Google Remarketing met en place un cookie. Cela permet à Google de reconnaître le visiteur de nos sites Web lorsqu'il visite par la suite des sites Web qui sont également membres du réseau publicitaire de Google. À chaque consultation d'un site Web auquel le service Google Remarketing est intégré, le navigateur Internet de la personne concernée s'identifie automatiquement à Google. Dans le cadre de ce procédé technique, Google prend connaissance de données à caractère personnel, telles que l'adresse IP ou le comportement de navigation de l'utilisateur, que Google utilise entre autres pour afficher de la publicité personnalisée.

Les cookies sont utilisés pour stocker des informations personnelles, telles que les sites Web que vous avez visités. À chaque visite de nos sites Web, des données à caractère personnel, y compris l'adresse IP de votre connexion Internet, sont transférées à Google aux États-Unis d'Amérique. Ces données à caractère personnel sont stockées par Google aux États-Unis d'Amérique. Google peut être amené à transférer à des tiers les données à caractère personnel collectées dans le cadre de ce procédé technique.

Vous pouvez à tout moment empêcher la mise en place de cookies par nos sites Web, comme décrit précédemment, au moyen du réglage correspondant du navigateur Internet utilisé afin de vous opposer de manière permanente à la mise en place de cookies. Ce réglage du navigateur Internet utilisé empêchera également Google de mettre en place un cookie sur l'ordinateur de la personne concernée. En outre, un cookie déjà mis en place par Google Analytics peut être effacé à tout moment par le biais du navigateur Internet ou d'autres logiciels.

De plus, vous avez la possibilité de vous opposer à la publicité personnalisée de Google. Pour cela, vous devez consulter le lien www.google.fr/settings/ads depuis chacun des navigateurs Internet que vous utilisez et y effectuer les réglages nécessaires.

Pour plus d'informations relatives à la politique de confidentialité applicable de Google, veuillez consulter le lien https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/.

  • Google Ads

Google Ads est un service de publicité sur Internet qui permet aux annonceurs de placer des annonces publicitaires à la fois dans les résultats du moteur de recherche Google et dans le réseau publicitaire de Google. Google Ads permet à un annonceur de prédéfinir certains mots-clés pour afficher une annonce publicitaire dans les résultats du moteur de recherche de Google uniquement lorsque l'utilisateur se sert du moteur de recherche pour obtenir un résultat pertinent. Dans le réseau publicitaire de Google, les annonces sont distribuées sur des sites Web thématiques à l'aide d'un algorithme automatique et des mots-clés spécifiés au préalable.

Le but de Google Ads est de promouvoir nos sites Web en affichant de la publicité personnalisée sur les sites Web d'autres sociétés et dans les résultats du moteur de recherche de Google et en affichant de la publicité de tiers sur nos sites Web.

Si une personne concernée arrive sur nos sites Web via une annonce Google, un cookie de conversion est stocké par Google sur l'ordinateur de la personne concernée. Nous avons expliqué précédemment ce qu'étaient les cookies. Un cookie de conversion perd sa validité après un temps limité et n'est pas utilisé pour identifier la personne concernée. Dans la mesure où il n'a pas encore expiré, le cookie de conversion est utilisé pour déterminer si certaines sous-pages, comme le panier d'achat d'un système de boutique en ligne, ont été consultées sur nos sites Web. Le cookie de conversion permet à nous ainsi qu'à Google de savoir si une personne concernée qui est venue sur nos sites Web par le biais d'une annonce Google Ads a généré des revenus, c'est-à-dire si elle a effectué ou annulé un achat de marchandise.

Les données et informations collectées grâce à l'utilisation du cookie de conversion sont utilisées par Google pour générer des statistiques de visites de nos sites Web. Nous utilisons ces statistiques de visite pour déterminer le nombre total d'utilisateurs qui nous ont été référés via les annonces Google Ads, c'est-à-dire pour déterminer le succès ou l'échec de l'annonce Google Ads respective et pour optimiser nos futures annonces Google Ads. Ni notre société, ni les autres annonceurs Google Ads ne reçoivent de Google des informations permettant d'identifier la personne concernée.

Les cookies de conversion sont utilisés pour stocker des informations personnelles, telles que les sites Web que la personne concernée a visités. À chaque visite de nos sites Web, des données à caractère personnel, y compris l'adresse IP de la connexion Internet utilisée par la personne concernée, sont transférées à Google aux États-Unis d'Amérique. Ces données à caractère personnel sont stockées par Google aux États-Unis d'Amérique. Google peut être amené à transférer à des tiers les données à caractère personnel collectées dans le cadre de ce procédé technique.

Vous pouvez à tout moment empêcher la mise en place de cookies par nos sites Web, comme décrit précédemment, au moyen du réglage correspondant du navigateur Internet utilisé afin de vous opposer de manière permanente à la mise en place de cookies. Ce réglage du navigateur Internet utilisé empêchera également Google de placer un cookie de conversion sur l'ordinateur de la personne concernée. En outre, un cookie déjà mis en place par Google Ads peut être effacé à tout moment par le biais du navigateur Internet ou d'autres logiciels.

De plus, la personne concernée a la possibilité de s'opposer à la publicité personnalisée de Google. Pour cela, la personne concernée doit consulter le lien www.google.fr/settings/ads depuis chacun des navigateurs Internet qu'elle utilise et y effectuer les réglages nécessaires.

Pour plus d'informations relatives à la politique de confidentialité applicable de Google, veuillez consulter le lien https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/.

b) Réseaux d'affiliation

Nous avons intégré des composants des réseaux d'affiliation nommés ci-après sur nos sites Web afin de pouvoir réaliser du marketing d'affiliation :

Nom

affilinet

Société d'exploitation


Sapporobogen 6-8
80637 Munich
Allemagne

Awin (anciennement ZANOX)


Eichhornstraße 3
10785 Berlin
Allemagne

Adcell


Rosenfelder Str. 15-16
10315 Berlin
Allemagne

TradeTracker


Uhlandstraße 26
22085 Hambourg
Allemagne

Programme d'affiliation MAGIX et VEGAS Creative Software


Quedlinburger Straße 1
10589 Berlin
Allemagne

Rakuten Marketing (anciennement Linkshare)


215 Park Ave. South, 9th Floor
New York, NY 10003, États-Unis

Effiliation


80, rue Taitbout
75009 Paris
France

CJ Affiliate by Conversant (anciennement Commission Junction)


Rosenheimer Straße 145 e-f
81671 Munich
Allemagne

Le marketing d'affiliation est un formulaire de vente sur Internet qui permet aux opérateurs commerciaux de sites Web, appelés commerçants ou annonceurs, d'afficher de la publicité, généralement rémunérée par des commissions de clic ou de vente, sur des sites Web tiers, c'est-à-dire avec des partenaires commerciaux également appelés affiliés ou éditeurs. Le commerçant fournit un support publicitaire par le biais du réseau d'affiliation, c'est-à-dire une bannière publicitaire ou d'autres moyens appropriés de publicité sur Internet, qui sont ensuite intégrés par un affilié sur ses propres sites Web ou annoncés par le biais d'autres canaux, tels que le marketing par message électronique ou par les médias sociaux.

Le réseau d'affiliation respectif met en place un cookie sur votre ordinateur (le « cookie d'affiliation »). Nous avons expliqué précédemment ce qu'étaient les cookies. Le cookie d'affiliation ne stocke aucune donnée à caractère personnel. Seul le numéro d'identification de l'affilié, c'est-à-dire le partenaire qui réfère des clients potentiels, ainsi que le numéro de commande du visiteur d'un site Web et le matériel publicitaire cliqué sont stockés. Le but du stockage de ces données est d'exécuter les paiements de commissions entre un commerçant et l'affilié, qui sont traités via le réseau d'affiliation.

Vous pouvez à tout moment empêcher la mise en place de cookies par nos sites Web, comme décrit précédemment, au moyen du réglage correspondant du navigateur Internet utilisé afin de vous opposer de manière permanente à la mise en place de cookies. Ce réglage dans le navigateur Internet empêchera également un réseau d'affiliation de mettre en place un cookie sur votre ordinateur. En outre, les cookies déjà mis en place par le réseau d'affiliation peuvent être effacés à tout moment par le biais de votre navigateur Internet ou d'autres logiciels.

c) Hotjar

MAGIX utilise le logiciel « Hotjar » (Hotjar Ltd, Level 2 St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street St Julians STJ 1000, Malte, UE) pour améliorer l'expérience d'utilisation sur notre site Web. Avec Hotjar, nous pouvons évaluer le comportement de l'utilisateur (mouvements de souris, clics, hauteur de défilement) sur nos sites Web. Hotjar utilise des cookies sur le périphérique utilisé par les visiteurs du site Web et peut stocker des informations techniques (par exemple, des informations du navigateur, le système d'exploitation, le temps passé sur le site, etc.). Pour en savoir plus sur la protection des données et les options de retrait de Hotjar, veuillez consulter le lien : https://www.hotjar.com/privacy