Politique de confidentialité

Partie 1 - Introduction

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. La protection de vos données est un sujet important pour nous et notre devoir est de protéger et de préserver vos données et les droits qui s'y rattachent.

Le traitement des données à caractère personnel (nom, adresse postale, adresse électronique ou numéro de téléphone par exemple) a toujours lieu conformément au règlement général sur la protection des données ainsi qu'aux dispositions nationales applicables relatives à la protection des données. Dans la présente politique de protection des données, nous allons vous informer du type, de l'étendue et de la finalité des données à caractère personnel que nous collectons, utilisons et traitons, ainsi que de vos droits – dans la mesure où des données à caractère personnel sont collectées ou traitées.

Dans le cadre de notre politique de confidentialité, nous employons différents termes juridiques et techniques. Vous trouverez des explications dans la section « Définitions ».

En tant que responsable du traitement des données, nous avons mis en œuvre de nombreuses mesures techniques et organisationnelles pour assurer la protection la plus complète possible des données à caractère personnel que nous traitons. Néanmoins, les transmissions de données via Internet peuvent présenter des failles de sécurité, de sorte qu'une protection absolue ne peut pas être garantie. Pour cette raison, vous êtes libre de nous transmettre des données à caractère personnel par d'autres moyens, notamment par téléphone.

La présente politique de confidentialité s'applique aux données à caractère personnel de nos clients et fournisseurs ainsi qu'aux visiteurs de nos sites Web.

La société responsable du traitement des données (« MAGIX » ou « nous ») au sens de la législation applicable en matière de protection des données, y compris le règlement général sur la protection des données (règlement UE 2016/679) (le « RGPD ») :

  • MAGIX Software GmbH
    Quedlinburger Str. 1
    10589 Berlin
    Allemagne
    Adresse électronique : privacy@magix.net

Nous avons nommé un responsable de la protection des données afin de protéger les intérêts de toutes les personnes concernées par le traitement des données. Vous pouvez le contacter à l'aide des coordonnées suivantes :

  • MAGIX Software GmbH
    Der Datenschutzbeauftragte
    Quedlinburger Str. 1
    10589 Berlin
    Allemagne
    Adresse électronique : privacy@magix.net

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant la protection des données, vous pouvez contacter directement notre responsable de la protection des données à tout moment.

Important : veuillez noter que la présente politique de confidentialité peut être soumise à modification. Veuillez utiliser cette page à des fins d'information, car nous communiquerons les modifications éventuelles par son biais.
Si vous n'êtes pas d'accord avec un aspect quelconque de notre politique de confidentialité, vous disposez le cas échéant de droits légaux qui sont décrits ici.

Partie 2 - Résumé :
vue d'ensemble de notre politique de confidentialité

1. Quelles données à caractère personnel collectons-nous ?

Si vous êtes client de MAGIX ou utilisateur de notre logiciel, nous devons collecter et utiliser certaines données à caractère personnel afin de vous fournir des services, par exemple : (1) livraison de marchandises commandées, (2) livraison de mises à jour et de correctifs pour nos logiciels, (3) garantie de la gestion des licences pour nos logiciels et prévention du piratage des produits, et (4) informations relatives aux offres qui pourraient vous être utiles.

Vous trouverez une description plus détaillée des données à caractère personnel que nous collectons de cette manière dans la section « Notre politique de confidentialité en détail ».

Données d'utilisateur :
Si vous êtes client de MAGIX ou utilisateur de notre logiciel, nous devons collecter et utiliser certaines données à caractère personnel afin de vous fournir des services, par exemple : (1) livraison de marchandises commandées, (2) livraison de mises à jour et de correctifs pour nos logiciels, (3) garantie de la gestion des licences pour nos logiciels et prévention du piratage des produits, et (4) informations relatives aux offres qui pourraient vous être utiles.

Vous trouverez une description plus détaillée des données à caractère personnel que nous collectons de cette manière dans la section « Notre politique de confidentialité en détail ».

Données de fournisseurs :
Nous avons besoin de quelques informations de la part de nos fournisseurs et prestataires de services pour assurer le bon déroulement du processus. Cela inclut les coordonnées des personnes responsables au sein de votre entreprise afin de pouvoir communiquer avec vous. Nous avons également besoin d'autres informations, telles que vos coordonnées bancaires, afin de pouvoir payer les services que vous nous fournissez (si cela a été convenu contractuellement).

Vous trouverez une description plus détaillée des données à caractère personnel que nous collectons à votre sujet dans la section « Notre politique de confidentialité en détail ».

Visiteurs de nos sites Web :
Nous collectons auprès des visiteurs de nos sites Web une quantité limitée de données que nous utilisons pour vous aider à naviguer sur nos sites Web et mieux gérer les services que nous proposons. Il s'agit entre autres d'informations relatives à la façon dont vous utilisez nos sites Web et la fréquence à laquelle vous y accédez.

Pour plus d'informations relatives aux informations que nous collectons à votre sujet lorsque vous visitez nos sites Web, veuillez consulter la section « Notre politique de confidentialité en détail ».

2. Auprès de qui des données à caractère personnel sont-elles collectées ?

Données d'utilisateur :
En règle générale, nous ne collectons vos données à caractère personnel que directement auprès de vous.

Données de fournisseurs :
Nous ne collectons vos données à caractère personnel que directement auprès de vous dans le cadre de notre collaboration avec vous.

Visiteurs de nos sites Web :
Nous collectons vos données à l'aide de cookies en fonction de vos paramètres de cookies lorsque vous visitez nos sites Web.

Nous collectons également des informations vous concernant lorsque vous nous contactez par le biais des sites Web, par exemple lorsque vous entrez des informations dans un formulaire de contact ou utilisez la fonction de chat. En règle générale, dans la mesure où vous accédez à nos sites Web ou lisez un message électronique de notre part ou cliquez dessus, nous pouvons également collecter automatiquement certaines données.

Paramètres de cookies :
Les paramètres de cookies sont fournis par OneTrust.
Plus d'informations relatives aux cookies et les possibilités de paramétrage ici :

3. Pourquoi nous collectons vos données à caractère personnel et à quelles fins nous les utilisons

Données d'utilisateur :
Nous collectons et utilisons les informations concernant nos clients et utilisateurs pour nous assurer que nos accords contractuels peuvent être correctement mis en œuvre afin d'assurer une relation commerciale harmonieuse. Par exemple, nous avons besoin de données à caractère personnel pour exécuter les contrats d'achat et de licence et pour pouvoir vous livrer les marchandises commandées. L'utilisation de nos logiciels requiert un compte d'utilisateur existant, dans lequel des données à caractère personnel sont stockées. Cela est nécessaire pour assurer la mise à disposition de notre gestion des licences multi-utilisateur et la prévention du piratage de nos produits. Dans certains cas, nous avons également besoin de vos données à caractère personnel afin de pouvoir vous fournir nos services, par exemple en matière d'assistance.

Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos données à caractère personnel, veuillez consulter la section « Notre charte de confidentialité en détail ».

Données de fournisseurs :
Nous utilisons vos données à caractère personnel principalement pour deux raisons : premièrement pour nous assurer que nos accords contractuels peuvent être correctement mis en œuvre et qu'une relation commerciale harmonieuse est possible, et deuxièmement pour assurer le respect des réglementations légales.

Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos données à caractère personnel, veuillez consulter la section « Notre charte de confidentialité en détail ».

Visiteurs de nos sites Web :
Nous utilisons vos données pour traiter vos demandes de contact et, selon vos paramètres de cookies, pour faciliter l'utilisation de nos sites Web, par exemple en vous présentant des offres qui, selon nous, peuvent vous intéresser ou pour enregistrer le contenu d'un panier d'achat dans la boutique pour votre prochaine visite sur nos sites Web.

4. Transmission des données à caractère personnel

Données d'utilisateur
Nous transmettons vos données aux fins suivantes : (1) principalement pour nous assurer que vous recevez les marchandises commandées auprès de nous (par exemple transmission à un fournisseur de services de colis), (2) à des fournisseurs de services de paiement tels que PayPal, (3) à des sociétés responsables de l'envoi de notre lettre d'information et/ou (4) à des sociétés qui nous fournissent des services d'assistance.

Vous trouverez un aperçu des catégories de destinataires auxquels nous pouvons transmettre vos données à caractère personnel dans la section « Notre charte de confidentialité en détail ».

Données de fournisseurs
Sauf indication contraire de votre part, nous pouvons transmettre vos informations à n'importe laquelle des sociétés de notre groupe et des tiers liés, tels que les fournisseurs de services et les organisations auxquelles nous fournissons des services.

Vous trouverez un aperçu des catégories de destinataires auxquels nous pouvons transmettre vos données à caractère personnel dans la section « Notre charte de confidentialité en détail ».

Visiteurs de nos sites Web
Dans la mesure où vous y avez consenti, nous pouvons transmettre des informations à des fournisseurs de services d'analyse Web, des réseaux d'affiliation, des plateformes d'automatisation du marketing et des services de médias sociaux.

En règle générale, nous nous réservons le droit de communiquer vos données à des pays tiers en dehors de l'UE ou de l'EEE avec votre consentement. Dans ce cas toutefois, nous veillerons par le biais d'accords appropriés à ce que le niveau de protection des données corresponde au niveau requis par le RGPD.

5. Durée de conservation des données à caractère personnel

Le critère pour la durée de conservation des données à caractère personnel est la période de conservation légale respective, suite à laquelle elles sont effacées. En outre, nous ne conservons les données correspondantes que si elles sont encore nécessaires à l'exécution du contrat.

Pour plus d'informations relatives à notre politique en matière de stockage des données à caractère personnel, veuillez consulter la section « Notre politique de confidentialité en détail ».

6. Droits des personnes concernées : quels sont vos droits relatifs à vos données à caractère personnel que nous enregistrons ?

Même si nous disposons déjà de vos données à caractère personnel, vous avez différents droits sur ces données. Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez nous contacter. Nous tâcherons de traiter votre demande dans les plus brefs délais et conformément aux dispositions légales applicables. Veuillez noter que nous pouvons conserver des enregistrements de nos communications afin de pouvoir mieux résoudre les problèmes dont vous nous faites état.

Dans la mesure où nous traitons vos données à caractère personnel, vous disposez de certains droits légaux (appelés « droits des personnes concernées »), que nous décrivons brièvement ci-dessous. Pour plus de précisions sur les droits individuels, veuillez consulter la section « Notre politique de confidentialité en détail ».

  • Droit d'information
    Vous avez le droit de nous demander à tout moment de vous confirmer quelles informations nous détenons à votre sujet ainsi que de modifier, mettre à jour ou supprimer ces informations. Nous pourrons alors faire suite à votre demande. Par ailleurs, nous avons les options suivantes à notre disposition :
    • Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité ou de nous fournir des informations supplémentaires sur votre demande, et
    • si la loi l'autorise, nous pouvons rejeter votre demande. Dans ce cas, cependant, nous expliquerons les raisons de notre refus.
  • Droit d'opposition :
    Si nous utilisons vos données parce que nous considérons que c'est dans notre intérêt légitime et si vous ne l'acceptez pas, vous disposez d'un droit d'opposition. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours. Dans certains cas, nous sommes autorisés à prolonger ce délai. En règle générale, nous n'utilisons notre droit d'opposition que dans des circonstances bien définies.
  • Droit de révocation du consentement :
    Si nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel pour certaines activités (par exemple, pour vous envoyer de la publicité), vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.
  • Droit de rectification
    Vous avez le droit de demander la rectification immédiate des données à caractère personnel vous concernant ou l'ajout de données complémentaires.
  • Droit de suppression
    Dans certaines situations (par exemple, si nous avons traité vos données illégalement), vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données à caractère personnel. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours (toutefois, dans certains cas, nous sommes autorisés à le prolonger) et nous ne nous opposerons à votre demande que dans des circonstances bien définies : par exemple, si les données sont absolument nécessaires pour continuer à vous fournir nos services ou pour garantir la protection de notre propriété intellectuelle. Si nous acceptons votre demande, nous supprimerons vos données, mais nous supposons généralement que vous souhaitez que nous incluions votre nom dans notre liste de personnes ne souhaitant pas être contactées. De cette façon, nous réduisons au minimum la possibilité que vous soyez contacté à l'avenir si vos données sont collectées séparément dans des circonstances différentes. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez nous le faire savoir.
  • Droit à la limitation du traitement
    Au lieu de la suppression, vous pouvez nous demander la limitation et le blocage du traitement de vos données. En règle générale, nous répondrons à cette demande dans un délai de 30 jours, à moins que nous n'ayons encore besoin des données, par exemple pour pouvoir continuer à vous fournir nos services ou pour garantir la protection de notre propriété intellectuelle.
  • Droit à la transférabilité des données
    Si vous le souhaitez, vous avez le droit de transférer vos données à un autre responsable. Nous vous assisterons en envoyant directement vos données pour vous ou en vous fournissant une copie dans un format standard lisible par machine.
  • Droits liés aux décisions automatisées (profilage)
    Dans certaines circonstances, vous avez le droit à ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé qui a un effet juridique à votre encontre. Toutefois, dans certaines circonstances, nous pouvons avoir un intérêt légitime à recourir à ce procédé de prise de décision automatisée.
  • Droit de recours auprès d'une autorité de contrôle
    Vous avez le droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle locale compétente. Pour plus de précisions, veuillez consulter la section « Notre politique de confidentialité en détail ».

7. Utilisation de cookies

Nos sites/services Web utilisent des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur (client) pendant une période de temps définie. Vous trouverez ici un aperçu des cookies utilisés et de vos possibilités de paramétrage :

Partie 3 : Notre politique de confidentialité en détail

A. Informations détaillées sur le traitement des données des utilisateurs et des fournisseurs

1. Quelles données à caractère personnel collectons-nous ?

Données d'utilisateur :
Par le biais de nos clients et utilisateurs, nous collectons certaines données dont nous avons besoin pour la bonne exécution des contrats, la gestion des licences et la protection contre la copie de nos produits. Par exemple, nous avons besoin de votre nom, de votre adresse électronique et de votre pays pour la création d'un compte utilisateur, qui est nécessaire pour l'activation d'un logiciel ou de contenus. Nous collectons les mêmes données lorsque vous vous inscrivez à la lettre d'information. Parfois, nous avons besoin de données supplémentaires (adresse, numéro de téléphone ou date de naissance), lorsque par exemple vous effectuez des achats dans notre boutique, réservez des services, enregistrez des domaines ou souscrivez à des abonnements. En outre, vous pouvez nous fournir d'autres données facultatives. La nature des données collectées dépend des formulaires ou des masques de saisie respectifs. Pour savoir quelles données sont collectées, vous pouvez contacter notre personnel d'assistance par téléphone.

Si, pour une raison quelconque, nous avons besoin d'autres données à caractère personnel vous concernant, nous vous en informerons.

Données de fournisseurs :
Nous collectons uniquement les données relatives aux fournisseurs nécessaires pour assurer une relation commerciale harmonieuse. Nous collectons les données de nos contacts au sein de votre organisation, telles que les noms, les numéros de téléphone et les adresses électroniques. En outre, nous collectons les coordonnées bancaires afin de pouvoir vous effectuer des paiements. Nous pouvons également stocker des informations supplémentaires qu'une personne de votre organisation nous a volontairement fournies. Dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous avez contacté nos équipes financières ou de recouvrement, nos appels téléphoniques peuvent être enregistrés sous réserve des réglementations et exigences locales applicables.

2. Auprès de qui des données à caractère personnel sont-elles collectées ?

En règle générale, nous ne collectons de données à caractère personnel que directement auprès de vous. Nous ne recevons aucune donnée à caractère personnel provenant d'autres sources.

3. Pourquoi nous collectons vos données à caractère personnel et à quelles fins nous les utilisons

Données d'utilisateur :
En règle générale, nous utilisons les données relatives à nos utilisateurs ou clients de la manière suivante :

a) Activités publicitaires
Conformément à l'article 7, paragraphe 3 de la loi relative à la concurrence déloyale (UWG) de la République fédérale d'Allemagne, nous sommes autorisés à utiliser l'adresse électronique fournie lors d'un achat dans notre boutique à des fins de marketing direct pour nos propres produits ou services similaires. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos recommandations de produits, vous pouvez vous désabonner à tout moment sans que cela entraîne de frais de transmission autres que ceux prévus selon les tarifs de base. Vous pouvez vous désabonner en cliquant simplement sur le lien correspondant dans le pied de page de l'une de nos recommandations de produits ou en envoyant un message électronique à privacy@magix.net.

b) Fonctionnalité de nos produits et protection de nos droits de propriété intellectuelle
Nous avons besoin de protéger nos droits de propriété intellectuelle, notamment pour pouvoir continuer à vous proposer nos produits et services dans leur qualité habituelle à des prix attrayants. Afin d'assurer une protection efficace contre la copie de nos logiciels et, selon le produit, de vous permettre d'utiliser nos logiciels sur plusieurs ordinateurs, chaque installation de nos logiciels est associée à votre compte utilisateur, dans lequel certaines données (nom, adresse électronique et pays) doivent être stockées. Seul ce procédé nous permet de vous envoyer des mises à jour et des correctifs pour nos logiciels. Il est donc nécessaire de fournir les données mentionnées ci-dessus pour assurer le bon fonctionnement de nos produits.

c) Exercice ou défense de droits légaux
Dans des cas exceptionnels, nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel à ces fins si cela correspond à nos intérêts légitimes. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section « Notre politique de confidentialité en détail ».

Données de fournisseurs :
Nous utilisons vos informations uniquement dans le but d'optimiser notre relation commerciale avec vous. Pour cela, nous enregistrons vos données dans notre base de données afin de pouvoir vous contacter dans le cadre de nos contrats et utiliser vos services. Dans des cas exceptionnels, nous utilisons les données pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

4. Transmission des données à caractère personnel

Nous pouvons transmettre vos données à caractère personnel aux catégories de personnes suivantes de diverses façons et à diverses fins, selon le cas et conformément aux lois et règlements locaux :

  • Toutes les sociétés du groupe
  • Les autorités fiscales, de vérification ou autres, si nous croyons de bonne foi que la loi ou d'autres règlements nous obligent à transmettre ces données (par exemple, en raison d'une demande d'une autorité fiscale ou dans le cadre d'une poursuite judiciaire prévue)
  • Les fournisseurs de services externes livrant des services en notre nom (y compris les fournisseurs de messagerie électronique externes, les vérificateurs, les comptables, les fonctions d'assistance technique)
  • Les fournisseurs de services informatiques externes et les fournisseurs de stockage, s'il existe un accord de traitement correspondant (ou une sécurité comparable)
  • Les plateformes et fournisseurs de technologie de marketing

Si à l'avenir, nous fusionnons ou sommes rachetés par une autre société (ou si des discussions significatives sur une telle possibilité ont lieu), nous pouvons transmettre vos données à caractère personnel aux (futurs) nouveaux propriétaires de la société ou de l'entreprise.

En règle générale, nous nous réservons le droit de communiquer vos données à des pays tiers en dehors de l'UE ou de l'EEE avec votre consentement. Dans ce cas toutefois, nous veillerons par le biais d'accords appropriés à ce que le niveau de protection des données corresponde au niveau requis par le RGPD.

5. Durée de conservation des données à caractère personnel

Nous traitons et stockons les données à caractère personnel uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif de stockage ou dans la mesure où cela a été prévu par l'autorité législative et réglementaire européenne ou un autre législateur dans les lois ou règlements auxquels nous sommes soumis.

Si la finalité du stockage cesse de s'appliquer ou si un délai de stockage prescrit par l'autorité législative et réglementaire européenne ou un autre législateur compétent arrive à expiration, les données à caractère personnel seront effacées régulièrement et conformément aux dispositions légales.

6. Comment nous protégeons vos données à caractère personnel

Nous prendrons toutes les mesures raisonnables et appropriées pour protéger les données à caractère personnel que nous détenons contre l'utilisation abusive, la perte ou l'accès non autorisé. Pour cela, nous avons pris un certain nombre de mesures techniques et organisationnelles. Cela englobe les mesures à prendre en cas d'atteinte présumée à la protection des données.

Si vous soupçonnez que vos données à caractère personnel ont été utilisées de manière abusive, que vous les avez perdues ou que des personnes non autorisées y ont accédé, veuillez nous en informer dès que possible. Vous trouverez les coordonnées dans la partie 1 de la présente politique de confidentialité.

B. Informations détaillées sur l'utilisation de nos sites Web

Comme mentionné ci-dessus, nous collectons une quantité limitée de données auprès des visiteurs de nos sites Web et nous les utilisons pour vous faciliter l'utilisation de notre site Web et pour mieux gérer les services que nous proposons. Vous pouvez généralement utiliser nos sites Web sans avoir à fournir de données à caractère personnel. Toutefois, dans certains cas (par exemple des commandes dans la boutique, une activation de produit, etc.), le traitement des données à caractère personnel peut être nécessaire.

1. Collecte de données et d'informations générales

Nos sites Web collectent un certain nombre de données et d'informations générales à chaque visite. Ces données et informations générales sont stockées dans les fichiers journaux de notre serveur. Nous pouvons collecter (1) les types et versions de navigateurs utilisés, (2) le système d'exploitation utilisé, (3) le site Web à partir duquel un système d'accès accède à nos sites Web (appelé référent), (4) les sous-pages qui sont accessibles via un système d'accès sur nos sites Web, (5) la date et l'heure d'accès aux sites Web, (6) une adresse de protocole Internet (adresse IP) et (7) d'autres données et informations similaires qui servent à prévenir le danger en cas d'attaques sur nos systèmes informatiques.

Lors de l'utilisation de ces données et informations générales, nous ne tirons aucune conclusion sur la personne concernée. Ces informations sont au contraire nécessaires pour (1) livrer correctement le contenu de nos sites Web, (2) optimiser le contenu de nos sites Web et la publicité qui s'y rapporte, (3) assurer la fonctionnalité permanente de nos systèmes informatiques et de la technologie de nos sites Web, et (4) fournir aux autorités chargées de l'application de la loi les informations nécessaires à l'application de la loi en cas d'attaque cybernétique. Ces données et informations collectées de manière anonyme sont donc évaluées à des fins statistiques et dans le but d'augmenter la protection et la sécurité des données dans notre entreprise afin d'assurer un niveau optimal de protection des données à caractère personnel que nous traitons. Les données anonymes des fichiers journaux du serveur sont stockées séparément de toutes les données à caractère personnel fournies par une personne concernée et sont régulièrement supprimées après une période de temps appropriée à la finalité du stockage.

2. Inscription sur nos sites Web

Sur certains de nos sites Web, vous avez la possibilité de vous inscrire en saisissant des données à caractère personnel, par exemple pour commander la lettre d'information ou pour créer un compte utilisateur (par exemple dans le cadre d'une commande ou pour activer un produit MAGIX). Les données à caractère personnel transmises à MAGIX dépendent du masque de saisie utilisé pour l'enregistrement. Les données à caractère personnel saisies par la personne concernée sont collectées et stockées exclusivement pour un usage interne chez MAGIX et pour ses propres fins. Nous pouvons organiser le transfert à un ou plusieurs sous-traitants, par exemple un fournisseur de services de colis, qui utilise les données à caractère personnel exclusivement pour un usage interne qui nous est imputable.

Lorsque vous vous enregistrez sur les sites Web de MAGIX, l'adresse IP qui vous a été attribuée par le fournisseur d'accès Internet (FAI), la date et l'heure de l'enregistrement sont également enregistrées. Le stockage de ces données est le seul moyen d'empêcher l'utilisation abusive de nos services et, si nécessaire, de nous permettre d'enquêter sur les infractions pénales commises. C'est pourquoi ces données doivent être sauvegardées afin de protéger MAGIX. Ces données ne seront pas transmises à des tiers, sauf si la loi l'exige ou à des fins de poursuites pénales.

L'enregistrement sous l'indication volontaire de données à caractère personnel nous sert à vous proposer des contenus ou des services qui dans ce contexte ne peuvent être proposés qu'aux utilisateurs enregistrés. Les utilisateurs enregistrés sont libres de modifier à tout moment les données à caractère personnel fournies lors de l'enregistrement ou de les faire supprimer complètement de notre base de données.

Sur demande, nous vous informerons à tout moment quelles données à caractère personnel vous concernant sont enregistrées. En outre, nous corrigeons ou supprimons les données à caractère personnel à votre demande, sauf s'il existe une obligation légale de stockage contraire. Notre responsable de la protection des données est votre interlocuteur à cet égard.

3. Abonnement à notre lettre d'information

Sur nos sites Web, vous avez la possibilité de vous abonner à notre lettre d'information. Les données à caractère personnel qui nous sont transmises lors de l'abonnement à la lettre d'information sont déterminées par le masque de saisie utilisé à cet effet.

Vous ne pouvez recevoir notre lettre d'information que si vous (1) avez une adresse électronique valide et (2) vous êtes inscrit pour recevoir la lettre d'information.

Lorsque vous vous inscrivez à la lettre d'information, nous enregistrons également l'adresse IP qui vous a été attribuée par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription. La collecte de ces données est nécessaire pour pouvoir retracer toute utilisation abusive (éventuelle) de l'adresse électronique à un moment ultérieur et sert donc à la protection juridique de MAGIX.

Les données à caractère personnel collectées lors de l'inscription à la lettre d'information seront utilisées exclusivement pour l'envoi de notre lettre d'information. Elles sont transmises exclusivement à la société Emarsys eMarketing Systems AG, Hans-Fischer-Straße 10, 80339 Munich, qui est responsable de l'envoi de notre lettre d'information. Par ailleurs, aucune transmission à des tiers n'a lieu. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'utilisation de votre adresse électronique à des fins publicitaires avec effet pour l'avenir en cliquant sur le lien de désabonnement à la fin de la lettre d'information. Vous pouvez également révoquer à tout moment votre consentement au stockage des données à caractère personnel que vous nous avez accordé pour l'envoi de la lettre d'information.

4. Suivi des lettres d'information

Les lettres d'information de MAGIX Software GmbH contiennent des balises Web. Une balise Web est un élément graphique miniature incorporé dans les messages électroniques au format HTML pour enregistrer et analyser les fichiers journaux. Elle permet d'effectuer une évaluation statistique du succès ou de l'échec de nos campagnes de marketing en ligne. Sur la base de la technologie utilisée, nous pouvons déterminer si et à quel moment un message électronique a été ouvert par vous et sur quels liens vous avez cliqué dans le message.

Les données ainsi collectées sont enregistrées et analysées pour notre compte par la société Emarsys eMarketing Systems AG, Hans-Fischer-Straße 10, 80339 Munich afin d'optimiser l'envoi de la lettre d'information et d'adapter le contenu des futures lettres d'information aux intérêts de la personne concernée. En outre, les données ne seront pas transmises à des tiers. Vous pouvez à tout moment révoquer votre déclaration de consentement accordée séparément à cet égard.

5. Possibilité de prise de contact par le biais des sites Web

Nos sites Web contiennent des renseignements exigés par la loi qui permettent une prise de contact rapide par voie électronique ainsi qu'une communication directe avec nous, y compris par message électronique. Si vous nous contactez par message électronique ou par le biais d'un formulaire de contact, les données à caractère personnel que vous nous transmettez seront stockées automatiquement. Nous stockons ces données à caractère personnel transmises sur la base du volontariat à des fins de traitement ou de prise de contact avec vous ; nous ne les transmettrons pas à des tiers.

6. Utilisation et application d'outils et de services de tiers sur nos sites Web

Nous avons intégré diverses composants de fournisseurs tiers sur nos sites Web qui nous servent à collecter vos données dans le respect de la protection des données. Vous trouverez ci-après des informations à ce sujet. Des informations sur tous les services tiers nécessitant un consentement sont disponibles dans les paramètres des cookies.

a) OneTrust
Nous utilisons la solution de consentement aux cookies OneTrust, un service fourni par OneTrust LLC, Dixon House, 1 Lloyd's Avenue, Londres, EC3N 3DQ (« OneTrust »). OneTrust stocke des informations sur les catégories de cookies utilisées par le site Web et indique si vous avez donné ou révoqué votre consentement à l'utilisation de chacune des catégories. Vous trouverez plus d'informations ainsi que les options de paramétrage dans les paramètres de cookies.

b) GoogleTag Manager
Google Tag Manager ne collecte ni ne transmet aucune donnée à des tiers. Google Tag Manager traite uniquement vos paramètres de cookies. Il est donc un outil nécessaire pour respecter les exigences actuelles en matière de protection des données.

c) Dynamic Yield
Notre site Web utilise Dynamic Yield, une offre de Dynamic Yield Ltd., Highlands House, Basingstoke Road, Spencers Wood, Reading, Berkshire, Angleterre RG7 1NT (https://www.dynamicyield.com).

Dynamic Yield est une entreprise technologique qui fournit des contenus de base ainsi que des actualités sur le site Web. Par défaut, Dynamic Yield est utilisé dans un mode de protection des données spécial (mode de consentement actif aux cookies). Dans ce mode, aucun cookie n'est utilisé et aucune session de visite interpage n'est créée. Les visiteurs ne se voient pas proposer d'expériences personnalisées, sauf s'ils accordent activement leur consentement. Seuls les visiteurs ayant donné leur accord reçoivent des expériences personnalisées.

Vous trouverez plus d'informations : https://www.dynamicyield.com/platform-privacy-policy/

d) Chat en direct Tawk.to
Certaines de nos offres en ligne proposent l'application Tawk.to. Tawk.to est un logiciel de chat en direct. Le chat est intégré dans le code source par le biais d'un script. En cas d'utilisation du chat, les services de Tawk.to sont utilisés automatiquement. La finalité et l'étendue de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données par Tawk.to sont précisées dans la politique de confidentialité de Tawk.to sous le lien suivant : https://www.tawk.to/privacy-policy.

7. Politique de confidentialité pour les modes de paiement proposés

a) PayPal
MAGIX a intégré des composants de PayPal dans ce site Web. PayPal est un fournisseur de services de paiement en ligne. PayPal permet d'initier des paiements en ligne à des tiers ou de recevoir des paiements. PayPal assume également des fonctions de fiduciaire et fournit des services de protection des acheteurs.

La société d'exploitation européenne de PayPal est PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxembourg.

Si vous sélectionnez « PayPal » comme option de paiement dans notre boutique en ligne pendant le processus de commande, vos données seront automatiquement transmises à PayPal. En sélectionnant cette option de paiement, vous consentez au transfert des données à caractère personnel nécessaires à l'exécution du paiement.

Les données à caractère personnel transmises à PayPal sont généralement le prénom, le nom, l'adresse postale, l'adresse électronique, l'adresse IP, le numéro de téléphone fixe, le numéro de téléphone portable ou d'autres données nécessaires à l'exécution du paiement. Les données à caractère personnel en rapport avec la commande correspondante sont également nécessaires pour l'exécution du contrat d'achat.

Les données sont transmises à des fins d'exécution des paiements et de prévention de la fraude. MAGIX transmettra des données à caractère personnel à PayPal, en particulier si le transfert présente un intérêt légitime. Les données à caractère personnel échangées entre PayPal et MAGIX peuvent être transférées à des agences de crédit par PayPal. Le but de cette transmission est de vérifier l'identité et la solvabilité.

PayPal peut transmettre des données à caractère personnel à des sociétés affiliées et des prestataires de services ou sous-traitants si cela est nécessaire pour remplir des obligations contractuelles ou si les données doivent être traitées pour le compte de PayPal.

La personne concernée a la possibilité de révoquer à tout moment son consentement au traitement des données à caractère personnel avec PayPal. Une révocation n'affecte pas les données à caractère personnel qui doivent être traitées, utilisées ou transmises pour l'exécution des paiements (contractuels).

La politique de confidentialité applicable de PayPal peut être consultée à l'adresse https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full.

b) Autres possibilités de paiement
Dans le cadre du paiement, vous êtes redirigé vers les pages du fournisseur respectif. Les données nécessaires à l'exécution du paiement sont collectées directement par les fournisseurs, sans que nous puissions les voir ou y accéder.

Computop

Pour les paiements que vous nous faites ainsi que pour les services connexes supplémentaires tels que la prévention des fraudes, nous utilisons la plateforme de paiement « Computop Paygate » de Computop Paygate GmbH, Schwarzenbergstraße 4, 96050 Bamberg, Allemagne (ci-après : « Computop »). L'objectif de cette plateforme de paiement est de nous permettre de nous connecter à différents fournisseurs de moyens de paiement et d'autres services ainsi que de contrôler techniquement les flux de données entre vous, nous et les organismes compétents pour l'utilisation de ces moyens de paiement ou services (par exemple, les banques, les fournisseurs de moyens de paiement ou les fournisseurs d'autres services utilisés). MAGIX ne dispose d'aucun accès à vos données de paiement, en particulier aux données des cartes de crédit. Les données traitées sont celles nécessaires à l'exécution du paiement, telles que notamment

  • les données du journal du serveur Web, y compris les adresses IP et les horodatages,
  • le montant,
  • la devise,
  • le mode de paiement et les types de données nécessaires au mode de paiement (ceux-ci diffèrent selon le mode de paiement),
  • les informations sur les services supplémentaires potentiellement utilisés (par exemple, les services de prévention de la fraude) et les types de données nécessaires à ces services,
  • les informations sur le succès ou l'échec d'une transaction et
  • d'autres paramètres techniques nécessaires à l'exécution du paiement et des services supplémentaires utilisés.

La base juridique du traitement des données dans le cadre de l'exécution des paiements est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD.

La base juridique de l'utilisation des services de prévention de la fraude est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

La base juridique du recours à un prestataire de services dans ce contexte est l'article 28 du RGPD. Computop agit pour nous dans le cadre de ce que l'on appelle un traitement mandaté, ce pour quoi nous avons conclu avec Computop un contrat conforme aux exigences légales de l'article 28 du RGPD.

Computop est certifié selon la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS) et a donc pris des mesures de sécurité pour le traitement des données à un niveau très élevé. Le certificat actuel respectif est disponible sur le site Web www.computop.com. Des détails sur PCI-DSS, tels que notamment le catalogue des critères de test PCI-DSS, sont disponibles sur le site Web du Conseil des normes de sécurité PCI (https://www.pcisecuritystandards.org).

Datatrans

Pour l'exécution du processus de paiement par carte de crédit, prélèvement automatique et PayPal, MAGIX charge le prestataire Datatrans AG, Kreuzbühlstr. 26 CH-8008 Zurich (Datatrans). Datatrans est le principal prestataire suisse de services de paiement, spécialiste du traitement technique des paiements dans le commerce en ligne. En tant que prestataire de services techniques, Datatrans n'est pas impliqué dans le flux des fonds. MAGIX travaille avec Datatrans dans le cadre de prestation de services de paiement professionnel afin de garantir la protection et la sécurité de vos données de paiement (numéro de carte de crédit, coordonnées bancaires, etc.). Respectant toutes les directives PCI, Datatrans AG est officiellement certifié par VISA et Mastercard en tant que fournisseur de services de paiement (PCI DSS niveau 1). Lors du processus d'achat, un formulaire Datatrans s'ouvre pour vous permettre d'effectuer le paiement via une interface qui vous redirige vers Datatrans. MAGIX ne dispose d'aucun accès à vos données de paiement, en particulier aux données des cartes de crédit. Pour plus d'informations sur les normes techniques et la protection des données de Datatrans, consultez le site Web du fournisseur (https://www.datatrans.ch/)

La base juridique du traitement des données dans le cadre de l'exécution des paiements est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD.

La base juridique de l'utilisation des services de prévention de la fraude est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

La base juridique du recours à un prestataire de services dans ce contexte est l'article 28 du RGPD. Datatrans agit pour nous dans le cadre de ce que l'on appelle un traitement mandaté, ce pour quoi nous avons conclu avec Datatrans un contrat conforme aux exigences légales de l'article 28 du RGPD.

c) Envoi de messages courts (SMS)
Dans certains cas, nous pouvons vous demander d'indiquer votre numéro de téléphone mobile ou fixe afin de vous envoyer un message court (SMS) avec un code de vérification individuel. Cela a pour but de s'assurer par exemple que les commandes passées en votre nom ont été effectivement passées par vous-même.

Pour l'envoi de ces SMS, nous utilisons les services de l'entreprise creditPass GmbH, Mehlbeerenstr. 2,| 82024 Taufkirchen, Allemagne et nous leur transmettons le numéro de téléphone mobile ou fixe que vous avez indiqué pour l'envoi du message court. Cette donnée sera également liée à votre commande et délivrée en cas de demande policière/judiciaire.

8. Gestion des candidatures

a) DescriptionLes données à caractère personnel sont traitées conformément au règlement européen sur la protection des données (RGPD) et à la loi fédérale allemande relative à la protection des données (BDSG-neu) si elles nous sont fournies dans le cadre de la réception d'une candidature.

Les données enregistrées sont les suivantes :

  • Adresse IP du candidat
  • Date et heure
  • Données personnelles de base dans le cadre d'une candidature (nom, prénom, adresse, coordonnées, date de naissance)
  • Données relatives aux qualifications (par exemple, certificats de formation, parcours professionnel)
  • Autres données à caractère personnel fournies par le candidat dans sa lettre de motivation.

Pour le traitement des données, le consentement du candidat est obtenu dans le cadre de l'envoi du formulaire et il est également fait référence à la présente politique de confidentialité.
Les données à caractère personnel que nous recevons sont transmises uniquement aux personnes et services de notre entreprise qui en ont besoin pour remplir des obligations contractuelles ou légales et pour faire valoir notre intérêt légitime. En outre, nous pouvons faire transmettre et traiter les données à caractère personnel que nous recevons dans le cadre du processus de candidature par des entreprises mandatées par nos soins, conformément aux bases juridiques susmentionnées. Les données à caractère personnel sont alors traitées en notre nom par un sous-traitant (conformément à l'article 28 du RGPD). Les données sont soumises au plus haut niveau de protection lors de leur transmission et de leur traitement.
La société chargée par nous de traiter les données des candidats est le fournisseur HRworks GmbH, Waldkircher Str. 28, 79106 Fribourg-en-Brisgau, Allemagne, qui est le fournisseur du système de gestion des candidats utilisé et qui exploite son service sur les plateformes du fournisseur AWS. Aucun transfert de données vers un pays tiers n'est effectué. Cela est assuré par l'opérateur de la plateforme du système de gestion des candidatures. Seuls les centres de données situés dans l'Espace économique européen (EEE) sont désignés pour le traitement des données conformément à l'article 28 du RGPD. Le transfert des données à des destinataires extérieurs aux organismes visés n'est pas prévu et, en cas de doute, n'a lieu que si des dispositions légales existent et l'exigent explicitement.

b) Base juridique
La base juridique de ce traitement est l'article 88 du RGPD en liaison avec l'article 26 de la loi fédérale allemande relative à la protection des données (BDSG-neu), ainsi que l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD.

En outre, le fait de poursuivre le traitement des données collectées en référence à l'article 6, paragraphe 1, lettre c) du RGPD (exécution d'obligations légales) ou également pour la défense de réclamations légales affirmées contre nous (article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD) peut revêtir un intérêt légitime. Dans ce contexte, il est concevable que l'intérêt légitime susmentionné se manifeste, par exemple, par une obligation de prouver un cas en référence à la loi générale sur l'égalité de traitement (AGG).
En nous envoyant les données du candidat, vous nous donnez votre consentement exprès pour traiter les données à caractère personnel avec les bases légales indiquées. Par conséquent, le consentement est donné conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a) et à l'article 49, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD. Vous pouvez le révoquer à tout moment, en suivant les instructions figurant au point e) ci-dessous.

c) Finalité du traitement
Le traitement des données à caractère personnel provenant du masque de saisie de la procédure de candidature utilisée a pour seul but de traiter la candidature. En ce qui concerne le processus de candidature, seules sont traitées les données qui nous sont fournies dans le cadre de la candidature, c'est-à-dire en relation avec la candidature.

Nous utilisons ces données pour prendre des décisions concernant l'établissement ou non de relations de travail. Si un candidat participe au processus de candidature, les données entrées dans différents masques de saisie nous sont transmises et sont stockées. La décision sur le succès ou non d'une demande n'est en aucun cas liée au traitement automatisé des données fournies par le candidat.

d) Durée de stockage
Les données transmises ne sont traitées que pendant la durée nécessaire au processus de décision concernant l'établissement ou non d'une relation de travail. En outre, les données sont conservées pendant une période maximale de six mois après la notification d'un éventuel refus au candidat. Ce n'est que dans des cas absolument exceptionnels que l'ensemble des données peut être conservé plus longtemps. Ces cas exceptionnels sont décrits par la défense éventuelle de revendications juridiques pendant la durée d'un litige. Durant cette période, il est dans notre intérêt légitime de conserver les données au-delà de la période de conservation standard.

Il est possible que le candidat souhaite être inclus dans une base de données après la fin de la procédure de candidature, ce qui permettra à MAGIX Software GmbH d'approcher à nouveau le candidat concerné à une date ultérieure. Si le candidat a consenti à ce traitement ultérieur dans le cadre du processus, les données seront stockées pendant la période de conservation.
Si une relation de travail est établie après la procédure de candidature, les données collectées continueront d'être conservées dans la mesure où cela est autorisé et seront ensuite transférées dans le dossier personnel de l'employé et traitées dans le cadre de la relation de travail. Toutefois, cela repose sur une nouvelle base juridique.

e) Droit d'opposition
Le candidat a la possibilité de révoquer à tout moment son consentement au traitement de ses données à caractère personnel. Si le candidat nous contacte par message électronique, il peut s'opposer à tout moment au stockage de ses données à caractère personnel. Dans ce cas, le processus de candidature ne peut pas être poursuivi. Il est possible de nous contacter en tant que candidat à l'adresse électronique suivante : hr@magix.net. Toutes les données à caractère personnel stockées dans le cadre de la candidature seront supprimées en cas d'opposition.

C. Vos droits concernant le traitement des données à caractère personnel en détail

Dans la mesure où nous enregistrons ou traitons des données à caractère personnel vous concernant, vous bénéficiez de droits légaux spéciaux (appelés « droits des personnes concernées »), que nous allons expliquer brièvement ci-dessous.

1. Droit d'information

Vous avez le droit de nous demander à tout moment et gratuitement de vous confirmer quelles données à caractère personnel vous concernant sont stockées. Vous êtes également autorisé à recevoir une copie de ces informations. Le droit d'information englobe les informations suivantes :

  • les finalités du traitement
  • les catégories des données à caractère personnel traitées
  • les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou sont encore communiquées, en particulier les destinataires dans des pays tiers ou des organisations internationales
  • la durée de stockage prévue des données à caractère personnel ou, si cela n'est pas possible, les critères permettant de déterminer cette durée
  • l'existence d'un droit de rectification ou de suppression des données à caractère personnel vous concernant ou de limitation du traitement par le responsable ou d'un droit d'opposition à un tel traitement
  • l'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle
  • l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage conformément à l'article 22, paragraphes 1 et 4 du RGPD et – au moins dans ces cas – des informations significatives sur la logique en question et sur la portée et les effets escomptés d'un tel traitement pour vous.

Vous avez également le droit d'être informé si des données à caractère personnel ont été transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale. Si tel est le cas, vous êtes également autorisé à obtenir des informations sur les garanties appropriées en rapport avec la transmission.

Si vous souhaitez faire valoir votre droit d'information, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à tout moment.

2. Droit de rectification

Vous avez le droit de demander la correction immédiate des données à caractère personnel vous concernant. Vous êtes également autorisé, en prenant en compte les finalités du traitement, à demander que des données à caractère personnel soient complétées, y compris au moyen d'une déclaration complémentaire.

Si vous souhaitez faire valoir votre droit de correction, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à tout moment.

3. Droit de suppression (droit à l'oubli)

Vous avez le droit d'exiger que nous supprimions immédiatement vos données à caractère personnel, à condition que l'une des raisons suivantes s'applique et dans la mesure où le traitement n'est pas nécessaire :

  • Les données à caractère personnel ont été collectées ou traitées par nos soins à des fins pour lesquelles elles ne sont plus nécessaires.
  • Vous révoquez votre consentement, sur lequel le traitement était fondé en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, et il n'existe aucune autre base juridique pour le traitement.
  • Vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD et il n'existe aucune raison impérieuse et légitime pour le traitement de notre part, ou vous vous opposez à un traitement de données à des fins de publicité directe conformément à l'article 21, paragraphe 2 du RGPD.
  • Nous avons traité les données à caractère personnel de manière illicite.
  • La suppression des données à caractère personnel est nécessaire pour remplir une obligation légale en vertu du droit de l'Union européenne ou du droit des États membres auquel nous sommes soumis.
  • Les données à caractère personnel ont été collectées en relation avec les services de la société de l'information proposés conformément à l'article 8, paragraphe 1 du RGPD.

Dans la mesure où l'une des raisons susmentionnées s'applique et vous souhaitez que des données à caractère personnel que nous avons stockées soient supprimées, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à tout moment. Ce dernier fera en sorte que la demande de suppression soit immédiatement satisfaite.

En règle générale, nous ne publions aucune donnée à caractère personnel. Si tel est le cas et si nous, en tant que responsable du traiteme